Отзыв об отеле Smile Hotel Shah Alam ICity

Я бы не рекомендовал останавливаться в Smile Hotel i-City, если они не проведут значительный ремонт и не улучшат чистоту своих номеров.
Цена на отель сильно завышена по сравнению с тем качеством, которое он предлагает в настоящее время, а номера кажутся устаревшими и остро нуждаются в ремонте. Раньше он работал под названием «Де Арт», и впечатления тогда были заметно лучше. Хотя простыни были чистыми, остальная чистота номера разочаровала. Когда мы приехали, полы были липкими и пыльными, что сразу же произвело негативное впечатление. Кондиционеру потребовалось немало времени, чтобы охладить комнату, и он был очень шумным, что затрудняло хороший ночной сон.
Ванные комнаты были еще одной серьезной проблемой. Они содержались в плохом состоянии, со старой сантехникой, сломанными насадками для душа и нефункциональными биде, что делало помещение негигиеничным и неудобным. Обслуживание также оставляло желать лучшего: предметы первой необходимости, такие как туалетная бумага, были нормированы. Такой подход казался ненужным и разочаровывающим; в конечном итоге мы решили покупать расходные материалы самостоятельно для удобства.
Хотя я не ожидал роскошных номеров, базовые стандарты чистоты и презентабельности необходимы для любого отеля. К сожалению, Smile Hotel i-City не оправдал даже этих фундаментальных ожиданий.