Отзыв об отеле Concorde Hotel Shah Alam 4*

Я имею в виду конференц-зал. Зал старый, в нём затхлый запах, а звуковая система плохая. При воспроизведении музыки или видео слышны прерывистый звук и фоновые шумы. Звук проектора ещё лучше.
Меня разочаровало качество завтрака. Копи о – совсем безвкусный и недостаточно острый. Сэндвич – обычный майонез с овощами. В целом сэндвиче, возможно, был небольшой кусочек курицы, но совершенно безвкусный. Возможно, это курица, сваренная в супе и использованная обратно в сэндвич.
Рано утром, когда я спросил девушку, отвечающую за конференц-зал, как свернуть экран проектора, она ответила полным идиотом. А когда она спросила у руководителя, её тут же отругали. Руководителю было всё равно, что я пришёл ругать персонал. Извините, но если руководство плохое, не думаю, что я могу рассчитывать на хорошее качество обслуживания.
И ещё один малайский технический специалист – не знаю его имени. Он был таким высокомерным и грубым. На второй день мероприятия я попросил его помочь мне настроить звуковую систему, потому что не знаю, какую кнопку крутить. Я сказал ему, что не смею ничего крутить. А он мне ответил: «О, у ммг так боле сентух ини. Калау у сентух, кита кена чардж». Тогда я сказал ему: «Да, поэтому я так сентух». Затем он начал говорить обвинительным тоном, как будто я его трогал: «Семалам ок дже. Ай да сет элок, идеально да». И всё это время у него был такой высокомерный вид.
Я буду пользоваться комнатой «Орхидея» 9–10 сентября 2025 года. Можете отследить. Пожалуйста, проведите надлежащее обучение персонала. Вы работаете в индустрии гостеприимства. Обслуживание — это критически важно.