Отзыв об отеле ZamLan Gold Coast Morib Intl Resort - 3 Rooms Apartment

Nurul S.

2/10
EnglishРусский
/* Крайне разочаровывающий опыт – не стоит ни рекламы, ни цены */
Недавно я останавливался в Morib Gold Coast Resort, купив пакет на день рождения (RM288) во время выставки MATTA 2025 (март). Фотографии и презентация на выставке создавали впечатление, что это место яркое и многообещающее, но реальность оказалась полной противоположностью.
По прибытии здание выглядело обветшалым, пустым и безжизненным – совсем не тем оживленным курортом, каким его нам представляли. Тем не менее, мы протиснулись внутрь и зарегистрировались в лобби, где нас встретила сотрудница (сотрудница А), которая явно не была достаточно обучена и не могла ответить на элементарные вопросы, сообщив, что начала работать всего неделю назад.
Нас разместили в блоке A2, на 4-м этаже, в номере 36. В лифтовой зоне стоял кислый и затхлый запах, что само по себе было дурным знаком. Когда мы добрались до номера, дверь не открывалась, и мы стояли там, пытаясь попасть внутрь, минут 10–15. Неоднократные звонки в холл остались без ответа. В конце концов, нам удалось попасть внутрь, и тут всё стало ещё хуже.
Номер был пыльным и в плохом состоянии:
— Кондиционер был грязным и не включался.
— Полотенца были в жёлтых пятнах, словно их не стирали как следует.
— Простыни выглядели серыми и старыми, словно их использовали целую вечность.
— Холодильник плохо пах и был полон пыли.
— И, что хуже всего, джакузи — одна из главных достопримечательностей номера-студии — была ржавой, и когда мы наполнили его водой, она потеряла цвет. Совершенно неприемлемо.
Мы были настолько разочарованы и возмущены, что решили съехать в течение часа. Мы вернулись в холл, чтобы потребовать залог, но, к сожалению, полный возврат средств невозможен, несмотря на ужасное состояние номера.
Мы потратили час на дорогу туда и больше двух часов в пробке обратно, и в итоге столкнулись с тем, что можно описать только как «красный флаг».
Честно говоря, этот курорт не заслуживает даже одной звезды. Мы с семьёй были полностью разочарованы и никому не рекомендуем этот курорт. То, что они рекламируют, совершенно не соответствует действительности. Пожалуйста, не тратьте здесь своё время и деньги.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.