Такой странный визит, мы чувствовали себя обузой и совсем нежеланными гостями, почему вообще приняли нашу бронь?
Сначала плюсы — персонал был милым, особенно хотелось бы отметить охрану/водителя шаттла, человека на ресепшене и женщину в кофейне — извините, мы не можем вспомнить имен, но они действительно пытались нам помочь.
Мы приехали отдохнуть и посмотреть на светлячков и т. Д. И персонал был достаточно любезен, чтобы организовать трансфер до пристани. Сначала отель предоставлял трансфер, затем шаттл стоил 30MR, но потом по вторникам и средам шаттла не было. Потребовалось много времени, чтобы прояснить наши планы, и хотя все получилось, все было просто запутанно! Настолько, что мы отказались от любых мыслей о посещении Sky Mirror.
Честно говоря, были значительные языковые барьеры, но с нами обращались как с детьми, которых отправляли в наш номер и много раз говорили «нет».
Завтрак, мы опоздали, поэтому его любезно упаковали для нас, но нам не разрешили есть за столом, хотя, как говорят, кофейня и ресторан были открыты почти весь день. В нашем номере не было стола и только одно кресло-бочонок, поэтому мы ели, сидя на кровати с пластиковыми столовыми приборами и водой для питья. Столы на улице не имели тени и были слишком горячими. Днем было просто негде отдохнуть, не было зоны отдыха, не было бара, и было слишком жарко для улицы, поэтому мы были заперты в номере. Вечером мы пошли на ужин в 7.30, после того как нам сказали, что ресторан открыт до 22:00, и нам быстро сказали, что он закрыт, и нам нужно заказать обслуживание в номер. После того, как мы отказались от второго приема пищи в нашей спальне, нам разрешили поесть в ресторане.
Меню на обед и ужин было одинаковым и очень ограниченным. Поскольку мы были единственными гостями в первый день, нас попросили выбрать из трех вариантов завтрака, это не проблема, но заселились еще 3 гостя, поэтому нам написали, что будет шведский стол. Тоже не проблема, но ничего из того, что нам сказали, не осталось неизменным. На второй день завтрака все было холодным. Нам оставили два омлета — очевидно, холодных, и на них могли сесть мухи, — как и большая часть еды. Это было мрачно. Конечно, было бы проще приготовить что-то свежее на заказ, сэкономить пищевые отходы и заставить нас чувствовать себя гостями, а не помехой. Тоже не так уж и важно, но западные гости должны знать, что это мусульманский отель, где не подают алкоголь.
Мы пользовались бассейном, но нам пришлось просить полотенца — к тому времени, как они пришли, мы уже не ждали, поплавали, переоделись и ушли — они прибыли примерно через 3 часа после того, как мы их запросили.
Мы попросили зонтик у бассейна, но нам сказали, что «мы не предоставляем», поэтому территория бассейна была полностью непригодна для использования до раннего вечера.
Наш номер, хотя и большой, был очень уставшим, кондиционер капал на пол, иногда выплевывал кубики льда, но поскольку нам выдали только по одному полотенцу, мы не могли убрать беспорядок. Кран в раковине свободно двигается, гнилое дерево, грязный коврик для ванной и многое другое. Мы бы проигнорировали все это, зная, что это 3-звездочный отель, но это только добавило страданий.
Наше пребывание началось как нечто странное, даже немного забавное, и мы списали это на культурные различия, но нежелание позволить нам есть в кофейне/ресторане (два из трех приемов пищи), отсутствие места, где мы могли бы расслабиться, отсутствие других гостей и последующие изменения в организации питания сделали наше пребывание неприятным. Я бы вообще не рекомендовал этот отель, в следующий раз я бы отправился в однодневную поездку из Куала-Лумпура.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала плюсы — персонал был милым, особенно хотелось бы отметить охрану/водителя шаттла, человека на ресепшене и женщину в кофейне — извините, мы не можем вспомнить имен, но они действительно пытались нам помочь.
Мы приехали отдохнуть и посмотреть на светлячков и т. Д. И персонал был достаточно любезен, чтобы организовать трансфер до пристани. Сначала отель предоставлял трансфер, затем шаттл стоил 30MR, но потом по вторникам и средам шаттла не было. Потребовалось много времени, чтобы прояснить наши планы, и хотя все получилось, все было просто запутанно! Настолько, что мы отказались от любых мыслей о посещении Sky Mirror.
Честно говоря, были значительные языковые барьеры, но с нами обращались как с детьми, которых отправляли в наш номер и много раз говорили «нет».
Завтрак, мы опоздали, поэтому его любезно упаковали для нас, но нам не разрешили есть за столом, хотя, как говорят, кофейня и ресторан были открыты почти весь день. В нашем номере не было стола и только одно кресло-бочонок, поэтому мы ели, сидя на кровати с пластиковыми столовыми приборами и водой для питья. Столы на улице не имели тени и были слишком горячими. Днем было просто негде отдохнуть, не было зоны отдыха, не было бара, и было слишком жарко для улицы, поэтому мы были заперты в номере. Вечером мы пошли на ужин в 7.30, после того как нам сказали, что ресторан открыт до 22:00, и нам быстро сказали, что он закрыт, и нам нужно заказать обслуживание в номер. После того, как мы отказались от второго приема пищи в нашей спальне, нам разрешили поесть в ресторане.
Меню на обед и ужин было одинаковым и очень ограниченным. Поскольку мы были единственными гостями в первый день, нас попросили выбрать из трех вариантов завтрака, это не проблема, но заселились еще 3 гостя, поэтому нам написали, что будет шведский стол. Тоже не проблема, но ничего из того, что нам сказали, не осталось неизменным. На второй день завтрака все было холодным. Нам оставили два омлета — очевидно, холодных, и на них могли сесть мухи, — как и большая часть еды. Это было мрачно. Конечно, было бы проще приготовить что-то свежее на заказ, сэкономить пищевые отходы и заставить нас чувствовать себя гостями, а не помехой. Тоже не так уж и важно, но западные гости должны знать, что это мусульманский отель, где не подают алкоголь.
Мы пользовались бассейном, но нам пришлось просить полотенца — к тому времени, как они пришли, мы уже не ждали, поплавали, переоделись и ушли — они прибыли примерно через 3 часа после того, как мы их запросили.
Мы попросили зонтик у бассейна, но нам сказали, что «мы не предоставляем», поэтому территория бассейна была полностью непригодна для использования до раннего вечера.
Наш номер, хотя и большой, был очень уставшим, кондиционер капал на пол, иногда выплевывал кубики льда, но поскольку нам выдали только по одному полотенцу, мы не могли убрать беспорядок. Кран в раковине свободно двигается, гнилое дерево, грязный коврик для ванной и многое другое. Мы бы проигнорировали все это, зная, что это 3-звездочный отель, но это только добавило страданий.
Наше пребывание началось как нечто странное, даже немного забавное, и мы списали это на культурные различия, но нежелание позволить нам есть в кофейне/ресторане (два из трех приемов пищи), отсутствие места, где мы могли бы расслабиться, отсутствие других гостей и последующие изменения в организации питания сделали наше пребывание неприятным. Я бы вообще не рекомендовал этот отель, в следующий раз я бы отправился в однодневную поездку из Куала-Лумпура.