Комната была просторной, но запах камфоры был невыносимым, а шум — оглушительным!
Было так шумно, что я не мог нормально отдохнуть — это уж точно!
Одна сторона номера выходила на дорогу, а другая была на реконструкции.
Мы жили в номере с видом на дорогу, и машины, проезжавшие по водосточным желобам, издавали оглушительный стук. Мы совсем не могли спать; посреди ночи постоянно был шум.
Шум начинался и рано утром, а кондиционер работал очень громко!
Даже с берушами было слишком шумно, чтобы спать!
После бессонной ночи я подошел к ресепшену, чтобы попросить поменять номер, но мне сказали, что все номера заняты и поменять номер невозможно, и предложили вернуться на следующий день (я не поверил, что во всем здании не осталось свободных номеров! Мне показалось, что персонал просто не хотел этим заниматься).
Но когда мой партнер на следующий день обратился с просьбой о смене номера, на ресепшене сказали, что они не могут поменять номер! (Это просто смешно! Они совершенно не проявили желания помочь! 😡😡)
Я прожила шесть дней и пять ночей, и номер вообще не убирали. Не пополняли запасы, не добавляли воду, и мусор не выносили (мне пришлось самой просить воду на ресепшене). Я видела отзывы, в которых говорилось, что уборку проводят каждые четыре дня, но даже на четвертый день уборка не проводилась. Когда я спросила персонал в коридоре, они сказали, что не знают…
Горячая вода и напор были нестабильными! Если кран был полон, воды было недостаточно; если мне нужна была горячая вода, она была слишком слабой.
Я пожаловалась на проблему с горячей водой, и на ресепшене сказали, что пришлют кого-нибудь проверить, но они так и не пришли. Когда я вернулась вечером, я спросила на ресепшене, проверяли ли они проблему с горячей водой с полудня, и они сказали, что уже по очереди работали, поэтому не знают?
В номере нет телефона, поэтому приходится постоянно спускаться вниз, чтобы сообщить о проблемах! Крайне неудобно.
Лифт иногда приезжает очень долго из-за переполненности! И очень жарко без кондиционера; если вы живете на высоком этаже, то еще хуже.
Отношение персонала к клиентам отвратительное; у сотрудников на ресепшене практически пустые лица! Все они индийцы, и их английский не очень хорош, поэтому общение иногда невозможно!
Они не разрешают хранение багажа (что просто смешно)!
Я бы никогда больше здесь не остановилась 👎🏻👎🏻👎🏻
Я читаю отзывы на Google, и редакторы всегда отвечают поверхностно, но на самом деле ничего не меняют и не предлагают никакой компенсации гостям. Даже тот факт, что я не могу нормально выспаться, заслуживает компенсации! Иначе зачем бы я вообще бронировала отель?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было так шумно, что я не мог нормально отдохнуть — это уж точно!
Одна сторона номера выходила на дорогу, а другая была на реконструкции.
Мы жили в номере с видом на дорогу, и машины, проезжавшие по водосточным желобам, издавали оглушительный стук. Мы совсем не могли спать; посреди ночи постоянно был шум.
Шум начинался и рано утром, а кондиционер работал очень громко!
Даже с берушами было слишком шумно, чтобы спать!
После бессонной ночи я подошел к ресепшену, чтобы попросить поменять номер, но мне сказали, что все номера заняты и поменять номер невозможно, и предложили вернуться на следующий день (я не поверил, что во всем здании не осталось свободных номеров! Мне показалось, что персонал просто не хотел этим заниматься).
Но когда мой партнер на следующий день обратился с просьбой о смене номера, на ресепшене сказали, что они не могут поменять номер! (Это просто смешно! Они совершенно не проявили желания помочь! 😡😡)
Я прожила шесть дней и пять ночей, и номер вообще не убирали. Не пополняли запасы, не добавляли воду, и мусор не выносили (мне пришлось самой просить воду на ресепшене). Я видела отзывы, в которых говорилось, что уборку проводят каждые четыре дня, но даже на четвертый день уборка не проводилась. Когда я спросила персонал в коридоре, они сказали, что не знают…
Горячая вода и напор были нестабильными! Если кран был полон, воды было недостаточно; если мне нужна была горячая вода, она была слишком слабой.
Я пожаловалась на проблему с горячей водой, и на ресепшене сказали, что пришлют кого-нибудь проверить, но они так и не пришли. Когда я вернулась вечером, я спросила на ресепшене, проверяли ли они проблему с горячей водой с полудня, и они сказали, что уже по очереди работали, поэтому не знают?
В номере нет телефона, поэтому приходится постоянно спускаться вниз, чтобы сообщить о проблемах! Крайне неудобно.
Лифт иногда приезжает очень долго из-за переполненности! И очень жарко без кондиционера; если вы живете на высоком этаже, то еще хуже.
Отношение персонала к клиентам отвратительное; у сотрудников на ресепшене практически пустые лица! Все они индийцы, и их английский не очень хорош, поэтому общение иногда невозможно!
Они не разрешают хранение багажа (что просто смешно)!
Я бы никогда больше здесь не остановилась 👎🏻👎🏻👎🏻
Я читаю отзывы на Google, и редакторы всегда отвечают поверхностно, но на самом деле ничего не меняют и не предлагают никакой компенсации гостям. Даже тот факт, что я не могу нормально выспаться, заслуживает компенсации! Иначе зачем бы я вообще бронировала отель?