Greystone Scarletz Suites

Забронировал через Booking. Com, и он был переполнен! Позвонил в службу поддержки клиентов Greystone, ответила одна малайская девушка. Воскресенье, 20 октября 2024 г. 1 час ночи. Проверьте, кто работает в эту смену!
Она была очень груба! Я спросил ее, почему меня не проинформировали об этом раньше? Потому что я уже отправил сообщение в службу поддержки клиентов Greystone в субботу, 19 октября 2024 года, в 22:00, чтобы зарегистрироваться и сообщить им, что я зарегистрируюсь после 12:00. И она сказала, что это основано на принципе «первым пришел — первым обслужен», что я четко зарегистрировал за 3 часа до этого.
Она продолжает ходить вокруг да около и не пытается обвинять «это машина, которая отвечает на мои сообщения», и продолжает хвастаться тем, что у них есть 10 объектов недвижимости, которые, по ее словам, она пришлет мне варианты для перевода на другую недвижимость в качестве обмена. И тем не менее, она не поделилась никакой информацией или подробностями об этих других сказочных объектах недвижимости, как она утверждала и обещала поделиться через текстовое сообщение. Она дала мне контактный номер службы поддержки клиентов Booking. Com, и я звонил столько раз, но не получал ответа.
Итак, я перезвонил Грейстоун в 1:50 ночи, после нескольких раз, когда я поверил, что она ответила, но она сказала, что это была другая девушка, и сказала, что я должен продолжать звонить в службу бронирования, пока не получу ответ, иначе мои деньги будут сожжены.

Один из лучших сервисов в отелях, которые я видел, все такие вежливые и уважительные, отель действительно хороший, определенно на высшем уровне.
Рекомендую выбрать этот отель для посещения Кл.

Что лучше:
1. Быстрая регистрация. Депозит не требуется.
2. Вид из номера довольно интересный, хотя KLCC спрятан за зданием Star Hill.
3. Комната может быть просторной для семьи из 5 человек.
4. Достаточное количество объектов.
5. Отличный персонал, который хорошо ответит на любые вопросы.
Что не самое лучшее:
1. На этом уровне не так много парковочных мест.
2. Лифт медленный. Всегда полный. Пришлось сначала спуститься в G, а затем вернуться в комнату, потому что я не мог подняться на пустой лифт со стоянки. Служебный лифт не работает. С парковки, чтобы подняться в номер, нажмите 5 раз на лифт, он никогда не пустует. Всегда полный!
3. Этаж комнаты Касап. Даже столешница не выглядит чистой. Есть следы водных пятен, которые высохли и не вытерлись.
4. Ванная не очень чистая. Мозаику можно снова почистить.
5. Простыни и подушки нужно стирать много раз.
6. Утюгом пользоваться нельзя.
7. Пожалуйста, разместите персонал у стойки консьержа. Если вы хотите получить скидку на парковочный билет, вам придется сделать это самостоятельно. Я пропустил стойку консьержа, и мне пришлось заплатить 100 ринггитов за парковку на 1 ночь. К счастью, возврат средств возможен, даже если изначально было сообщено, что возврат средств невозможен. Если вы остаетесь в отеле менее 12 часов, вам придется заплатить за парковку 100 ринггитов, что является довольно экстремальной суммой. В следующий раз разместите персонал у стойки консьержа, облегчите работу клиентам.

Это было мое третье пребывание в люксах Scarlet, и это был самый плохой опыт, который я испытал в основном. Если вы хотите остаться в Scarlet, пожалуйста, выберите люксы Edenspace Scarlet или люксы Scarlet, мой ключ, не выбирайте люксы Greystone Scarlets😡
Я зарегистрировался в сером камне около 23:00, а на стойке был всего 1 сотрудник и вопрос так долго, после этого зайдите в комнату, ковер пыльный, и самое худшее — это простыня и матрас, все в пятнах и крови 🩸 вроде бесплатно поменяйте новую простыню и матрас? И я пытаюсь пойти к стойке и попросить поменять номер, и персонал сказал мне, что вам нужно самому позвонить в WhatsApp, чтобы добраться до объекта размещения, только мы можем поменять его для вас. На самом деле совершенно бесполезно.
У меня нет выбора оставаться всю ночь без простыни и весь запачканный кровью матрас. И на второй день у меня чешется все тело. Я очень люблю алые комплекты, но не серо-каменные. Вы можете сделать это дважды, чтобы остановиться в люксах Greystone Scarlet, или вы можете рискнуть. Очень разочарованы (люксы Greystone Scarlet), пожалуйста, улучшите свой номер, если нет, вы потеряете все доверие клиентов. Спасибо.

Расположение в центре города, очень близко от KLCC и Букит Бинтанг.
Но вам необходимо взять с собой свои принадлежности, такие как зубная щетка и зубная паста.
Номер довольно большой и чистый.

Это было разочаровывающее пребывание.
— Одеяло было испачкано кровью.
— Пароль Wi-Fi, указанный на первом этаже с вывеской, неправильный.
— Лифт сломан на 25 минут. Застрял внутри на некоторое время. Страшный опыт для моего партнера.
— Камера хранения багажа также требует дополнительных 5 ринггит, это смешно.
— Плохая звукоизоляция.
Плюсы.
— Довольно красивый вид из бассейна.
— Удобный магазин прямо возле вестибюля.

Плюсы:
1. Хороший бассейн с прекрасным видом.
2.10 минут пешком до KLCC.
Минусы:
1. Медленное ожидание лифта.
2. Матрас двухъярусной кровати тонкий, затонувший посередине и очень неудобный (чувствуется каркас кровати). Когда мы позвонили им, чтобы пожаловаться и попросить дополнительный матрас/одеяло, они сказали, что ничем не могут помочь, потому что уже после 9 вечера, и на месте нет никого, кто мог бы вам помочь.
3. Звукоизоляция стен очень плохая, слышно, как смеются соседи.
Извините, но это будет мой последний визит сюда, по крайней мере, с Грейстоуном.

Отвратительное место, кишащее красными муравьями и тараканами, прячущимися в скрипах серого камня. Сервис в порядке. К моему удивлению, нет зубной щетки, зубной пасты, шапочки для душа, только мыло для рук. Кровать в таком плохом состоянии, что она провалилась и неудобна. Держатель для туалетной бумаги Ржавый. Открытое окно посередине — не может быть закрыто (см. Фото других людей).

Действительно достойное место для проживания рядом с башней-близнецом KLCC Petronas в Куала-Лумпуре, Малайзия. Хорошая атмосфера комнаты. А также отличный тренажерный зал на крыше и пейзажный открытый бассейн на крыше. Из бассейна открывается потрясающий вид, особенно ночью. Также есть бассейн с джакузи, которым можно поделиться с группой друзей. У него очень разумная стоимость номера, и все удобства стоят каждого пенни. Мне так повезло, что я остановился в этом отеле.

Очень крутые апарты! Комната стильная и уютная, я как дизайнер интерьеров оценила) все новое довольно. В номере в каждой комнате кондиционер. Бассейн на 47 этаже с массажными джакузи, спортзал, детская комната с выходом в сад на крыше, коворкинг. Все в свободном доступе. До Петронас 5-7минут пешком. Рядом кальянгая с шишей по 225руб на наши) ) провели тут 3 дня. Рекомендую всем друзьям.
Единственный момент, во время нашего пребывания не было горячей воды. Мылись в душе в едва теплой. Но с местным жарким климатом это не напрягает.