Отзыв об отеле Levenue Hotel 3*

Это было одно из самых неприятных пребываний в отеле, которые мне когда-либо доводилось переживать.
Во-первых, обслуживание на ресепшене разочаровало. Администратор, казалось, больше сосредоточился на телефонных звонках, чем на обслуживании гостей. Когда мы задавали вопросы, ответы казались пренебрежительными и бесполезными, что не создавало гостеприимной атмосферы.
Хотя лобби отеля выглядит современно и привлекательно, сам номер оказался совсем другой историей. При входе в номер было очень жарко. Система кондиционирования не централизована, и одного кондиционера было недостаточно для такого размера номера. Потребовалось примерно 40 минут, прежде чем температура стала более-менее комфортной.
Чистота также вызывала серьезные опасения. Когда мы немного подвинули кровать, то обнаружили под ней обрывки бумаги и другую грязь, что говорит о том, что номер не был тщательно убран.
В ванной комнате во время нашего пребывания не было горячей воды, что было очень неудобно. Кроме того, нам было трудно спать, потому что мы всю ночь чувствовали укусы насекомых. Это вызвало опасения по поводу чистоты постельного белья и того, правильно ли меняли или поддерживали в чистоте постельное белье.
Ещё одним неудобством было отсутствие мини-бара или холодильника в номере. Только после обращения на ресепшен мы узнали, что мини-бар предоставляется по запросу, и его принесли позже. Эту информацию следовало чётко сообщить с самого начала.
Ещё одним неудобством было то, что отель предоставил только одну ключ-карту от номера. Большинство отелей обычно предоставляют две ключ-карты, что облегчает гостям самостоятельный вход и выход. Наличие только одной карты было довольно неудобно на протяжении всего нашего пребывания.
Больше сюда не вернёмся 😡