Ужасный опыт и совершенно не стоит своих денег. Мы, как правило, вполне довольны бюджетными номерами и даже можем справиться с некоторой нечистотой, но условия в этом номере были настолько плохими, что мы в итоге даже не остались, так как номер был настолько отвратительным. Пришлось забронировать другой номер на ту же ночь из-за того, насколько плохим было состояние, и бесполезности обслуживания клиентов в вопросе смены номера или возврата денег.
1. Запутанное обслуживание клиентов: регистрация была запутанной, а предоставленный контактный номер был вообще не полезен, спросили, какова процедура, и просто сказали мне, что регистрация в 3, и не предоставили другой информации. Пришлось спрашивать других людей на земле, как зарегистрироваться, и потерялись примерно на 30 минут.
2. Номер был отвратительным, что, как мы выяснили, было связано с тем, что окно было разбито (см. Изображение) и не могло закрываться, пропуская холодный влажный воздух в номер. Был неприятный запах, который можно только предположить, что это плесень или что-то гниющее. Простыни и подушки были холодными и влажными, а мебель была невероятно отвратительной и выглядела так, будто гнила. В комнате было так холодно, что нам пришлось надеть куртки. Пол был также очень грязным и липким, и на ногах после того, как вы по нему прошлись, было полно мусора.
3. Служба поддержки клиентов не предложила поменять номер, по сути, сказав нам, что нам придется иметь дело с ужасными условиями в номере.
Совершенно не стоит останавливаться, так как другие объекты предлагают более дешевые номера с гораздо лучшими условиями (номер, предоставленный в люксах премиум-класса, едва ли считался пригодным для проживания)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Запутанное обслуживание клиентов: регистрация была запутанной, а предоставленный контактный номер был вообще не полезен, спросили, какова процедура, и просто сказали мне, что регистрация в 3, и не предоставили другой информации. Пришлось спрашивать других людей на земле, как зарегистрироваться, и потерялись примерно на 30 минут.
2. Номер был отвратительным, что, как мы выяснили, было связано с тем, что окно было разбито (см. Изображение) и не могло закрываться, пропуская холодный влажный воздух в номер. Был неприятный запах, который можно только предположить, что это плесень или что-то гниющее. Простыни и подушки были холодными и влажными, а мебель была невероятно отвратительной и выглядела так, будто гнила. В комнате было так холодно, что нам пришлось надеть куртки. Пол был также очень грязным и липким, и на ногах после того, как вы по нему прошлись, было полно мусора.
3. Служба поддержки клиентов не предложила поменять номер, по сути, сказав нам, что нам придется иметь дело с ужасными условиями в номере.
Совершенно не стоит останавливаться, так как другие объекты предлагают более дешевые номера с гораздо лучшими условиями (номер, предоставленный в люксах премиум-класса, едва ли считался пригодным для проживания)