Мое пребывание со 2 по 3 августа.
Что мне понравилось:
1. Просторный и комфортабельный номер – Номер был очень просторным и комфортабельным, что было одним из лучших моментов моего пребывания.
2. Бесплатная парковка – Парковка бесплатна после активации карты Touch n Go на ресепшене. Также было много парковочных мест.
3. Чистая и просторная ванная комната – Ванная комната была чистой, достаточно просторной и удобной в использовании.
4. Прекрасные туалетные принадлежности – Предоставленные гель для душа и шампунь имели очень успокаивающий и расслабляющий аромат.
5. Завтрак был довольно хорошим – Завтрак был неплохим, особенно наси лемак, который мне особенно понравился.
6. Удобный матрас – Матрас был мягким и удобным.
Что можно улучшить:
1. Кондиционер был крайне разочаровывающим. В номере было очень жарко, и почти не ощущался кондиционер, особенно вокруг кровати. В моем номере дома на самом деле намного прохладнее, хотя я редко обслуживаю свой кондиционер. Я только что закончил принимать душ, но уже вспотел из-за жары в комнате.
Я позвонил на ресепшн, чтобы пожаловаться на кондиционер, и сотрудник службы технического обслуживания пришел проверить его. Он сказал, что настройки кондиционера в порядке и что в нем нет пыли. Однако он также сказал мне, что кондиционеры в этом отеле просто такие, и что в районе кровати не должно быть холодно. Если это так, то отелю определенно следует это проверить, так как в комнате было некомфортно жарко на протяжении всего моего пребывания.
2. Телевизор был неудобен в использовании. Я сообщил, что не могу включить телевизор, ожидая, что персонал проверит пульт или сам телевизор. Вместо этого мне сказали использовать физическую кнопку на задней панели телевизора для включения и выключения. Это очень неудобно, особенно когда гости уже удобно лежат на кровати и хотят смотреть телевизор. Необходимо предоставить работающий пульт дистанционного управления.
3. Зубная щетка и зубная паста не были предоставлены. Эти основные банные принадлежности отсутствовали в номере.
4. Парковка показалась мне довольно жуткой и неприятной. Мне было не очень комфортно ходить по парковке.
5. В ванной комнате не было коврика. Коврик должен быть снаружи ванной, чтобы гости могли вытирать ноги после душа. Без него пол легко становится мокрым и скользким.
6. Подушки были неудобными. К сожалению, предоставленные подушки вызвали у меня головную боль, поэтому я не смог комфортно выспаться.
В целом:
В отеле есть несколько хороших особенностей, особенно просторный номер, чистая ванная комната, бесплатная парковка, удобный матрас и приличный завтрак. Однако плохо работающий кондиционер был серьезной проблемой и значительно повлиял на мой комфорт во время пребывания. Надеюсь, отель отнесется к этим замечаниям серьезно и улучшит оснащение номеров и общее впечатление гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что мне понравилось:
1. Просторный и комфортабельный номер – Номер был очень просторным и комфортабельным, что было одним из лучших моментов моего пребывания.
2. Бесплатная парковка – Парковка бесплатна после активации карты Touch n Go на ресепшене. Также было много парковочных мест.
3. Чистая и просторная ванная комната – Ванная комната была чистой, достаточно просторной и удобной в использовании.
4. Прекрасные туалетные принадлежности – Предоставленные гель для душа и шампунь имели очень успокаивающий и расслабляющий аромат.
5. Завтрак был довольно хорошим – Завтрак был неплохим, особенно наси лемак, который мне особенно понравился.
6. Удобный матрас – Матрас был мягким и удобным.
Что можно улучшить:
1. Кондиционер был крайне разочаровывающим. В номере было очень жарко, и почти не ощущался кондиционер, особенно вокруг кровати. В моем номере дома на самом деле намного прохладнее, хотя я редко обслуживаю свой кондиционер. Я только что закончил принимать душ, но уже вспотел из-за жары в комнате.
Я позвонил на ресепшн, чтобы пожаловаться на кондиционер, и сотрудник службы технического обслуживания пришел проверить его. Он сказал, что настройки кондиционера в порядке и что в нем нет пыли. Однако он также сказал мне, что кондиционеры в этом отеле просто такие, и что в районе кровати не должно быть холодно. Если это так, то отелю определенно следует это проверить, так как в комнате было некомфортно жарко на протяжении всего моего пребывания.
2. Телевизор был неудобен в использовании. Я сообщил, что не могу включить телевизор, ожидая, что персонал проверит пульт или сам телевизор. Вместо этого мне сказали использовать физическую кнопку на задней панели телевизора для включения и выключения. Это очень неудобно, особенно когда гости уже удобно лежат на кровати и хотят смотреть телевизор. Необходимо предоставить работающий пульт дистанционного управления.
3. Зубная щетка и зубная паста не были предоставлены. Эти основные банные принадлежности отсутствовали в номере.
4. Парковка показалась мне довольно жуткой и неприятной. Мне было не очень комфортно ходить по парковке.
5. В ванной комнате не было коврика. Коврик должен быть снаружи ванной, чтобы гости могли вытирать ноги после душа. Без него пол легко становится мокрым и скользким.
6. Подушки были неудобными. К сожалению, предоставленные подушки вызвали у меня головную боль, поэтому я не смог комфортно выспаться.
В целом:
В отеле есть несколько хороших особенностей, особенно просторный номер, чистая ванная комната, бесплатная парковка, удобный матрас и приличный завтрак. Однако плохо работающий кондиционер был серьезной проблемой и значительно повлиял на мой комфорт во время пребывания. Надеюсь, отель отнесется к этим замечаниям серьезно и улучшит оснащение номеров и общее впечатление гостей.