Отзыв об отеле OYO 89585 Hotel Happy Inn 2*
➜ 
Надо было сменить название на Angry Inn. Уже забронировали 2 номера с кроватью размера «queen-size» и 1 номер Делюкс на сайте booking. Com. Уже оплатил онлайн-дебетом. Но приехав, можно сказать, что номер люкс распродан. Чем заканчивается функция раннего бронирования? От персонала до руководства все тупо относятся к онлайн-платежам. Мне пришлось объяснять трём менеджерам, но они все не понимали языка. Несмотря на то, что мы показали, что произвели полную оплату онлайн, мы уже показали квитанцию об оплате возле приложения, возле электронной почты, мы все равно хотим сказать, что мы еще не заплатили, потому что деньги не поступили в систему. Я объяснил, что деньги все еще плавают, но я все еще не понимаю и прошу меня снова заплатить наличными непосредственно человеку. Хорошо заряжать до 2 раз. Я хочу попросить клиента позвонить мне сюда, чтобы решить вопрос с переводом денег. Когда я правильно объяснил, плавающие деньги проходят 3 рабочих дня до поступления на счет, тогда я понял. Но каждый час люди будут связываться с вами и просить вас снова заплатить прямо на ваш счет. Очень не хочется платить до 2 раз. Когда плавающая сумма денег попала на счета людей, они молчат, даже извиняться ни за что не хотят. Я думаю, что если вы получите тупой каст, вам придется снова платить людям, когда придут плавающие деньги, люди не вернут вам даже ваши деньги обратно. Комната плохая, не убрана, кишат муравьями, грязная ванная, медленная вода, грязные простыни, пульт от телевизора и кондиционера не работает, даже фильтр в диспенсере для воды ржавый, одежду гладить негде. При цене 76 ринггитов за номер с кроватью размера «queen-size» вы можете получить лучшее и более комфортное обслуживание в других отелях. Даже у телевизора большие рамки для фотографий, поэтому я даже не могу его смотреть. Серьезно, не обязательно ехать в этот отель. Этот отель представляет собой пансион 2 уровня, цена всего 40 ринггитов. Вы можете получить лучший отель за ту цену, которую они взимают. Для этого отеля не нужно заходить в OYO или на сайт booking. Com, потому что здесь нет функции бронирования. Опять же: 1. Четко скажите клиенту, что вы не можете совершить онлайн-платеж, вы можете заплатить прямо у стойки, если вы очень глупы в отношении онлайн-платежей.
