Отзыв об отеле ZONE Hotels, Eco Grandeur 2*

Kar97

8/10
EnglishРусский
28.09.25, воскресенье, 8:00:
Заезд 26 сентября, выезд 28 сентября.
Главные плюсы:
1. Чистые номера и комфортное проживание.
Многие гости отмечают чистоту номеров, хорошие ванные комнаты, удобные кровати и кондиционер.
2. Удобное расположение.
Да, на мой взгляд, расположение очень удобное. Его хвалят за близость к университету UiTM Puncak Alam и ресторанам.
3. Приветливый персонал и хорошее обслуживание.
Некоторые гости отмечают, что персонал отеля дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный.
4. Много парковочных мест и удобств поблизости.
Парковка описывается как просторная (хотя и платная в определённые часы), а поблизости есть много ресторанов и магазинов.
5. Соотношение цены и качества / бюджетный вариант.
Многие считают этот отель подходящим для краткосрочного пребывания.
Основные недостатки:
1. Номера без окон / недостаточное естественное освещение.
Некоторые номера без окон, что гости считают менее удобным. Однако вы всегда можете обратиться на стойку регистрации и попросить поменять номер, если таковые имеются.
2. Плохой кондиционер / проблемы с охлаждением.
В некоторых отзывах упоминается, что кондиционер в некоторых номерах охлаждает недостаточно быстро или эффективно.
3. Шум и отсутствие звукоизоляции.
Из-за близости номеров к автомагистралям шум (машины, шум коридора) проникает в номера некоторых гостей.
4. Высокий депозит и дополнительные сборы.
Отель требует депозит в размере 100 малайзийских ринггитов, что некоторые гости считают высоким. Кроме того, парковка может быть платной в рабочее время.
5. Отсутствие удобств / дополнительных услуг.
Некоторые ожидают дополнительных услуг, таких как мини-холодильник, достаточное количество места для гардероба или бесплатные туалетные принадлежности, но в некоторых номерах их нет или они минимальны. Кроме того, некоторые жаловались на протечки воды, а проблемы с Wi-Fi упоминаются вскользь.
Мой личный опыт: отличный приём… При заселении мой номер был готов (не заперт, кондиционер уже работал, и в номере было прохладно! ). Во время нашего пребывания мы не включали телевизор, поэтому ничего не могу сказать.
Однако в субботу со мной произошёл довольно неприятный случай. Мы ушли рано утром, около 7:30… (на 100% уверена, что закрыла дверь как обычно перед отъездом) и вернулись в номер в 16:30. Дверь номера оказалась незапертой и слегка приоткрытой! АльхамдулиЛлях, когда мы проверили… из номера ничего не пропало… у нас были ценные вещи: планшеты, телефоны, ноутбук. Я ничего не сказал тогда, так как ничего не пропало. Но я спросил об этом при выезде. Один из сотрудников сказал нам, что, возможно, села батарейка в двери, и дверь сама разблокировалась. Хм. Я спросил об этом в чате GPT, и ниже привожу ответ:
То, что вам сказал персонал отеля, звучит подозрительно. Вот реальная инженерная реальность/безопасность:
🔒 Как работают электронные замки в отелях.
В большинстве дверей гостиничных номеров используются электронные замки, работающие от батареек внутри дверного блока. Замок управляет защёлкой/ригельным механизмом. Обычно он заперт пружиной, то есть по умолчанию заперт. При касании ключ-карты электроника на мгновение отводит защёлку, чтобы вы могли открыть дверь.
> Ключевой момент: когда садится батарейка, замок обычно не запирается, а не отпирается. Дверь должна оставаться закрытой; вы просто не сможете открыть её картой, пока не замените батарейку.
🧪 Что произойдёт, если батарейка разрядится.
Отраслевой стандарт — отказоустойчивость:
Если питание/батарея разрядятся, дверь останется запертой снаружи. Внутренняя ручка продолжает работать (вы всегда можете выйти — пожарная безопасность). Персонал может отключить систему с помощью механического ключа или специального аккумуляторного «стартового блока» для временного питания. Некоторые замки издают звуковой сигнал или мигают мигающими индикаторами низкого заряда батарей в течение нескольких дней/недель, прежде чем разрядятся, чтобы персонал мог заменить батарейки.
⚠️ Самостоятельное открывание двери при разряде батарейки НЕ является нормой и небезопасно и считается недостатком безопасности.
🛎️ Возможные причины, по которым ваша дверь оказалась приоткрытой.
Ошибка уборки: персонал не закрыл дверь до конца.
Неисправность защёлки: если дверная рама смещена, защёлка не защёлкнулась.
Взлом или неисправность: очень редкое явление, но возможное, если сломался механический предохранитель замка.
Но разрядка батарейки сама по себе не приведёт к тому, что дверь распахнётся или останется незапертой. Нууу… даже не знаю. В следующий раз позабочусь о том, чтобы ценные вещи не хранились в номере.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.