Отзыв об отеле Grand Barakah Hotel 3*

Это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо имел в этом отеле после всех моих предыдущих пребываний здесь.
Начнем с процесса регистрации.
Меня не встретили с улыбкой, вместо этого, когда я подошел к первой стойке регистрации, мне просто показали жестом руки, указывающим мне пойти к другой стойке. Никаких манер вообще. Персонал, который меня посещал, казался новым, в этом нет ничего плохого, но я считаю, что выражение лица не должно выражать то, насколько он обеспокоен ошибками (хотя улыбки все еще нет). Что касается скорости, он медлителен и учится, но это приемлемо.
При входе в номер, который мне дали, в номере стоял резкий запах сигаретного дыма, вероятно, от предыдущего гостя, который там останавливался. Прикроватная лампа тоже мерцала, поэтому я попытался позвонить на стойку регистрации и попросить другой номер, но ответа не последовало. Мне пришлось снова спуститься к стойке регистрации, и меня направили в другую комнату.
Эта новая комната пахнет лучше, но она настолько изношена. Телевизор работал плохо, дисплей был ужасным, с забавными искаженными изображениями, как будто телевизор раньше ударяли об пол. Только на 1 канале есть звук, еще на 2 каналах нет звука (только 3 канала? )
Wi-Fi в отеле работал очень медленно и с перебоями, поэтому мне пришлось использовать вместо этого свои мобильные данные.
Не работала 1 прикроватная лампа, засорилась раковина в туалете. Тюбик с гелем для ванны использовался предыдущим гостем и не был заменен горничными. Итак, я снова иду к стойке регистрации, чтобы пожаловаться на гель для ванны, раковину в унитазе и прикроватную лампу. Пришел специалист по обслуживанию, заменил лампочку, и я сказал ему, что грязеуловитель под раковиной полон и его нужно опорожнить, вместо этого он просто воспользовался вантузом и заявил, что проблема решена. Я ему доверяю, поэтому не стал проверять. Когда позже я воспользовался раковиной, оказалось, что она все еще засорена, потому что он не опорожнил грязеуловитель под раковиной. Хотя я могу сделать это сам, но я не хочу попасть в неприятности, если грязеуловитель сломается или возникнет другая проблема. Так что я просто оставляю это без внимания и не портю себе настроение.
В туалете несколько сломанных плиток. Силикон на угловом крае раковины сместился и болтался, как подвесной мост для муравьев.
Освещение комнаты было мрачным. Освещение этой комнаты обеспечивается только двумя прикроватными лампами: лампой на туалетном столике и входной лампой. Основываясь на своем опыте, я считаю, что в большинстве отелей одинакового размера и планировки есть дополнительный торшер, которого здесь нет.
Дополнительная защелка двери номера также не работает, так как имеется только одна часть защелки.
Это не стоит той цены, которую они берут за номер.
Владельцу и руководству отеля, пожалуйста, примите меры в соответствии с моим отзывом здесь, чтобы избежать дальнейшего разочарования будущих гостей, которые, возможно, не захотят возвращаться, чтобы остаться, и даже могут сделать ваш отель вирусным из-за такого плохого качества обслуживания и удобств. Я хотел бы и дальше возвращаться сюда, при условии, что все эти проблемы будут решены. Спасибо.