Отзыв об отеле Victoria Suites Quill Residence KLCC 3*

Я никогда в жизни не видел такого ужасного обслуживания. Хозяин явно не относится к этой работе серьезно и смотрит на квартиру просто как на дойную корову.
На первый взгляд квартира выглядит современной и чистой, но проверьте еще раз…
Мы приехали и обнаружили в ванной только треть рулона использованной туалетной бумаги. Если я положу 200 ринггитов за ночь, меньшее, что я ожидаю, — это свежий рулон туалетной бумаги.
Кровать и простыни имели странный запах, честно говоря, напоминающий мочу, поэтому мы попросили их поменять. Сначала мы вообще не получили ответа и примерно через 6 часов снова написали владельцу, чтобы получить простой ответ «ОК». Смена постельного белья так и не произошла, владелец сказал нам, что он не может войти в номер, пока нас нет (информация, которую мы не получили при регистрации), поэтому нам пришлось остаться в квартире вместо того, чтобы исследовать город, чтобы наконец произошла чертова смена простыней. Даже тогда владелец опоздал на полчаса, и когда я напомнил ему, что наша встреча назначена намного раньше, он просто ответил: «Нет проблем». Я никогда в жизни не слышал о таком полном пренебрежении ко времени клиента.
Когда мы готовились к выезду и заглянули под кровать и диван, чтобы ничего не забыть, мы обнаружили там ужасный грязный беспорядок и чужой грязный носок. Когда мы сказали владельцу, он просто усмехнулся. Никаких извинений, ничего. Для него это совершенно нормально.
Уходя, вместо того, чтобы помочь жене с багажом, он слушал что-то на ютубе на полную громкость, рассеянно почесывая яйца… Даже не знаю, что сказать по этому поводу…
В общем, это место — грязный беспорядок, обслуживание — худшее, что я когда-либо видел. Хорошего расположения недостаточно, чтобы искупить это отвратительное обращение.