Отзыв об отеле Valencia Dorm at Mercu Summer Suites KLCC 3*

О хостеле в этом здании: Самое худшее обслуживание. В системе владельца была указана цена, отличная от той, что была указана в квитанции при бронировании. Он настаивал на том, что ему придется назначить любую, как ему кажется, более высокую цену. Он совсем не помог и заставил МЕНЯ позвонить в службу бронирования, вместо того, чтобы позвонить, чтобы решить проблему. Поскольку у нас возникли разногласия, когда я, наконец, сдался и сказал: «Хорошо, возьми с меня любую сумму, и я разберусь с этим при бронировании», он начал меня оскорблять и не хотел отдавать залог за ключ, пока я не закончил слушать, как он говорит плохие вещи о мне. Это была ужасная ситуация. Мы кричали друг на друга, и мне пришлось очень настаивать на возврате залога. (100 малайзийских ринггитов, более 20 евро за залог за ключ).
Все это началось из-за 1 доллара! Он настолько жадный, что предпочел поставить нас в такую ​​ситуацию, чем потерять 1 доллар и получить счастливого клиента. Я уже платил за номер больше, чем другие путешественники, и из-за этой ошибки в системе он хотел получить дополнительный доллар сверх тех дополнительных денег, которые я уже платил. И он не хотел давать квитанцию ​​об залоге, что довольно сомнительно. Я слышал, что у других путешественников была подобная проблема в других хостелах, они пытались получить от нас больше денег, не возвращая депозит.
Если не считать этой нелепой ситуации, хостел – это не совсем хостел. Есть несколько общежитий, в которых местные жители живут долго. В спальнях был беспорядок, столько вещей накопилось, что девушки, которые там живут, приехали поздно ночью, в 1:30 ночи разговаривали по телефону, в то время как другие хотели спать (! )
Кондиционер в номере работает 45 минут, а затем автоматически выключается. Поэтому ночью нам приходилось полагаться на шумный вентилятор.
Это странный хостел, плохая атмосфера, большинство людей устали от работы, общая зона — стол на кухне. В этом месте нет окон, белый слабый свет. Избегайте этого места, если хотите встретить людей, с которыми можно пообщаться.
Ах, и они не принимают ваш багаж, если вам нужно оставить его на некоторое время.