Отзыв об отеле Trion Premium Suites @ KL 3*

ВНИМАНИЕ: Люксы — это лохотрон!
Бронируйте только в том случае, если хотите, чтобы вас обманули!
Нас ждал красивый, стильно обставленный номер с письменным столом (пришлось работать на ноутбуке) и видом на город.
Нам досталась белая, голая комната без всякой отделки, без письменного стола, с голой белой пластиковой вешалкой для одежды вместо шкафа, с еще завернутым в пленку телевизором и видом на окраину, а не на город.
Если бы нам нужна была маленькая, белая, голая комната в корпусе, мы бы забронировали ее где-нибудь в другом месте за полцены.
Фотографии на AGODA совершенно не соответствуют действительности. Части мебели также никогда не существовали (шкаф, письменный стол/рабочее место).
Также был шум со стройки: без изоляции окон и других высотных зданий между ними (которые могли бы поглотить шум), на 44 этаже тоже очень громко.
Вместо того, чтобы работать в комнате, как планировалось, нам пришлось сбежать в кафе из-за шума и отсутствия письменного стола.
Если я закажу в Интернете разноцветные брюки и получу белые, я ожидаю жалобы. Однако на наши электронные письма и телефонные контакты не было никакой реакции, просто незнание. Они просто проигнорировали проблему. В целом общение было очень сложным, в том числе и по поводу заселения.
Несмотря на очевидное мошенничество, AGODA также не была заинтересована в какой-либо поддержке. Вместо поддержки клиентов AGODA полностью представляет интересы отеля и верит их лжи (в том числе о том, что объект заинтересован в поддержке, хотя нам так и не ответили, что на 44 этаже не может быть шумно, что нам никогда не обещали стул). (как и все, что сотрудники AGODA хотят использовать стол, которого никогда не существовало) и т. Д. )
За годы путешествий я никогда не испытывал ничего подобного!
Хотите белый, унылый, шумный номер с видом на стройку (+ соответствующий шум), то платите. В противном случае поищите другого провайдера в той же башне по более низкой цене, но с лучшими характеристиками! И уж точно не бронируйте через AGODA…