Отзыв об отеле Trion Kuala Lumpur by Roam 3*

Это трудный отзыв написать, потому что само здание на самом деле очень красивое, современное и чистое, с отличными удобствами и ресторанами внизу. У него большой потенциал стать замечательным заведением, однако во время моего пребывания у меня возникло несколько серьезных проблем, поэтому я оценил его ниже.
Основная проблема, с которой я столкнулся, была с персоналом. Хотя некоторые из них были милыми, большинство были невероятно грубыми. Они свистят и щелкают пальцами и, как правило, недружелюбны, бесполезны и неприветливы, что нас очень отталкивает и шокирует. Если вы ищете хорошее гостеприимство — определенно не приезжайте сюда.
К предыдущим отзывам, в которых говорится о проблемах безопасности, следует относиться серьезно, поскольку мы также заметили, что охранники пропускают любого в здание, не предъявляя карточек и не задавая никаких вопросов. По нашему опыту, они почти ни на что не реагировали и в основном выполняли функции регулирования дорожного движения на входе.
Я с нетерпением ждал горячего джакузи, но это было невозможно. Джакузи только пускали пузыри и не были теплыми. Когда я спросил сотрудников, могу ли я принять теплое джакузи, они ответили «нет», посмеялись и буквально ушли, увольняя меня.
Самым тревожным из всех были их действия во время неотложной медицинской помощи, которая произошла у моего партнера недалеко от заведения. Они не предложили мне абсолютно никакой помощи в борьбе с моим бессознательным парнем весом 100 кг (для справки, я женщина весом 50 кг). Они не помогли мне опустить его на землю в положение для восстановления, не оказали никакой первой помощи или чего-то еще, даже после того, как операторы служб экстренной помощи сказали мне это сделать. Они просто смотрели / бродили вокруг, не проявляя сочувствия и не предлагая никакой помощи, в то время как я был очень явно запаниковал, что было крайне неприятно, когда я ждал машину скорой помощи, которая казалась часами. Я не уверен, что они сразу же позвонили в службу экстренной помощи после нескольких (кричащих) попыток сказать им, что нам нужна скорая помощь, поскольку почти через час мне вручили телефон, чтобы поговорить с оператором службы экстренной помощи. Это более чем тревожно и должно быть принято во внимание всем, кто путешествует с какими-либо заболеваниями, как это было у моего партнера.
Горячей воды для душа нам также хватило примерно на 5 минут, а дизайн здания означает, что вы часто слышите эхо открывающихся и закрывающихся дверей.
В целом, я бы не вернулся, основываясь на этом опыте, и не рекомендовал бы его другим.