Отзыв об отеле Times Square Apartment By Skyline 2*

Не бронируйте и не рискуйте. То, что рекламируется, совершенно не соответствует тому, что вы получите на самом деле. Вы пожалеете и в итоге зря потратите свои с трудом заработанные деньги.
Мы приехали ночью после долгого путешествия из Таиланда и заселились около 9 вечера. Как только мы вошли, сразу заметили, что номер не тот, который мы бронировали. Мы были измотаны, поэтому сначала попытались смириться с этим. Мы оставили свои вещи, приняли душ и попытались отдохнуть.
Однако остаться мы не смогли. Кровать ужасно чесалась, на ней были видны пятна и сильный запах, как будто простыни давно не меняли. Диван был грязный, и мы даже увидели тараканов в комнате. Это было совершенно неприемлемо.
Примерно через час после заселения мы связались с владельцем, потребовав вернуть залог и сообщив, что хотим выехать. У нас есть доказательства, включая отметки времени, подтверждающие это. Затем мы забронировали другой отель прямо напротив этого и связались с Agoda.
К сожалению, Agoda не оказала никакой помощи и предпочла поверить владельцу, который ложно заявил, что мы пробыли там три часа. Дело не только в деньгах — дело в честности и элементарных стандартах обслуживания. Это похоже на мошенничество, когда гостей вводят в заблуждение поддельными фотографиями и предоставляют номера низкого качества.
Agoda позволяет такой практике продолжаться. Пожалуйста, не становитесь следующей жертвой. Вы пожалеете об этом, и вернуть деньги будет крайне сложно.
Пусть виновные понесут наказание за свои действия.