Scarletz Suites KLCC by Luxe Suites

Накануне я получил сообщение с просьбой пройти онлайн-регистрацию. Я следовал инструкциям и завершил её.
Когда я подошёл к ресепшену, я сообщил сотруднику, что уже прошёл онлайн-регистрацию, и передал свой паспорт. Однако она лишь сказала: «Покажите ваше бронирование», даже после того, как я дважды объяснил, что уже прошёл регистрацию, и снова показал свой паспорт.
В итоге мне пришлось самому заново заходить на страницу регистрации, но она проверила только моё имя. Вся эта ситуация показалась мне очень странной, и я посчитал обслуживание довольно грубым.
В остальном вид из номера был хорошим. Я рад, что есть стиральный автомат.

После выезда из отеля Genting нас отвезли в Куала-Лумпур, где мы остановились в отеле Scarletz Suites под управлением компании Soulasia — и это полностью изменило наше путешествие.
Наши апартаменты с одной спальней на 37-м этаже предлагали панорамные окна от пола до потолка с захватывающим видом на башни-близнецы Петронас и горизонт Куала-Лумпура. Наблюдать за ночными огнями города из гостиной было волшебно.
Апартаменты были полностью оборудованы: холодильник, стиральная машина, индукционная плита, тостер, микроволновая печь, фильтр обратного осмоса, диван-кровать, кондиционер, тряпка для белья, швабра и круглосуточное резервное электропитание. Для семьи, путешествующей с маленьким ребенком, это было бесценно. Чистота была безупречной. Постельное белье и полотенца были свежими, а ванные комнаты — идеально чистыми.
При заселении был взят залог в размере 200 MYR, который был возвращен даже раньше обещанного 8-часового срока после выезда — признак профессионального управления.
С панорамного бассейна на крыше открывался потрясающий вид на город, особенно на закате, а тренажерный зал был в отличном состоянии. Прямо напротив находилось кафе Banyan, где подавали вкусную еду — пицца, латте, картофель фри и блинчики без яиц были превосходны.
В Scarletz действительно чувствовали себя как дома.

Плюсы: Отличное расположение. 10-13 минут пешком до башен-близнецов для взрослых.
Удобное расположение рядом с ресторанами.
В целом номер был чистым и с хорошим видом.
Удобно оборудован стиральной машиной, сушилкой для белья и сушилкой.
Прекрасный вид на бассейн.
Минусы: Я попросила уборку в середине моего пребывания, но после уборки оставили швабру. От нее ужасно пахло затхлостью. Они что, этим шваброй ее и чистили? ㅠㅠ
Было много жалоб на лифт, но в целом все было хорошо, если избегать часов пик. При выезде я ждала лифт на 30-м этаже 25 минут… Моя вина, что я уехала так близко от дома. Ха-ха.
Бассейн был хорошим, но охранники постоянно сидели в телефонах и просто игнорировали детей, прыгающих и ныряющих. Жаль, что они сделали так, что родители не могли заходить без детей. В воде плавали кусочки туалетной бумаги с первого до последнего дня. Им следовало лучше организовать водоснабжение. Шезлонгов было слишком мало, поэтому все сидели на полу, а те немногие, что были, пахли затхлостью, поэтому я не мог лечь… Тренажеры были старые и скрипучие. Я ими воспользовался, и это было очень жаль.