Отзыв об отеле Platinum 2 by DM Suites KLCC , Kuala Lumpur 4*

Худший отель в моей жизни.
Несмотря на внешнюю «люксовость» отеля к гостям здесь относятся совершенно наплевательски:
— очень медлительные. На большой отель всего 1-2 человека на ресепшен, при заезде ожидание было около 40 минут. Снять деньги через booking не могут, заставляют прикладывать физическую карту, снимают 500 ринггит как залог.
— в номере вас встретит сильный запах сырости от ковра.
— невероятно плохой интернет, его по сути нет. В номере стоит огромный роутер, но работает он ровно пару минут и отключается. Мобильная связь в номере не ловит. На просьбы починить wi—fi на ресепшене отреагировали с 3 раза. Пришел мальчик, перезагрузил роутер и ушел. Несколько раз мы просили разобраться с этой проблемой все улыбаются кивают, но никому до этого дела не было. Работать невозможно, приходилось сидеть в лобби с кучей народа который очень шумит.
— уборка в номере только по просьбе (3 звонка на ресепшен), несмотря на то что мы оставляли выключенную табличку «необходима уборка» никто не убирается. В день выезда ломились в 9 утра, хорошо мы были закрыты на замок.
— полотенца дают только 2 для тела и одно для рук на двоих человек. Пол холодный в ванной и обычно в отеле дают полотенце, которое можно постелить на пол. С этими же полотенцами предлагают купаться в бассейне. Сушить их негде, в ванной ничего не сохнет. Поэтому если вы пойдите в бассейн, то потом вы будете вытираться мокрыми полотенцами.
— в номере элементарно нет мыла.
Категорически не рекомендую данный отель и не понимаю почему у него только положительные отзывы, при мне каждый день кто-то ругался на ресепшене.