Отзыв об отеле Night suite apartment at time square kl 4*

<<<БОЛЬШЕ НИКОГДА! >>>>»
Комната УЖАСНАЯ+УЖАСНАЯ! Вся мебель как будто разваливается! В комнате пахнет! Сломанный потолок! Сломанный телевизор с лентой! Унитаз захлебывается дважды! Унитаз протекает, а ванная всегда залита водой! Эээээээ… На дорогах всегда пробки, и вызвать захват сложно. У меня был номер повышенной комфортности с одной двуспальной кроватью и односпальной кроватью. При бронировании я запросил дополнительную кровать, так как у нас 2 взрослых и 2 детей. Я понимаю, что выполнение любого специального запроса зависит от наличия возможности. Прежде чем я произвел оплату для подтверждения бронирования, я позвонил и отправил электронное письмо, чтобы убедиться, что они могут удовлетворить мои требования, прежде чем я продолжу, поскольку я очень обеспокоен тем, что у нас недостаточно кроватей. Сотрудники ответили по электронной почте, что «Мы предоставим вам дополнительную кровать» без каких-либо оговорок, и ничего не упомянули о дополнительных расходах, которые, как я предполагаю, будут добавлены при регистрации заезда. При регистрации заезда дополнительная кровать отсутствует и Когда я уточнил у персонала и менеджера, они просто ответили: «У нас нет дополнительной кровати, даже после того, как я согласился остаться на ночь без нее и спросил, могут ли они организовать для нас одну на следующий день». Они просто ответили, что другой комнаты с дополнительной кроватью НЕТ. Значит, они ожидают, что один из наших гостей будет спать на полу или на диване следующие 3 ночи?! Я попытался связаться с Agoda, и команда управления недвижимостью начала искажать всю историю, говоря, что они сообщили мне, что мой специальный запрос выполняется в зависимости от наличия возможности. И они обещают добавить дополнительную кровать бесплатно. Они ничего не предприняли, и нам просто пришлось остаться в этой обшарпанной ужасной комнате на следующие 3 дня с запахом, затопленной ванной, обшарпанной мебелью и отсутствием кровати для одного из гостей. Ох, и забыл упомянуть, персонал сказал, что унитазу нужно несколько минут, чтобы очиститься, прежде чем вы сможете смыть его во второй раз. В данном случае это не удушье. Приготовьтесь узнать, где находится туалет в торговом центре, перед регистрацией. На случай, если вашему гостю нужно заняться крупным бизнесом, и вам нужно подождать несколько минут, чтобы крупный бизнес медленно утек, прежде чем им воспользуется следующий гость! Если вы хотите испытать «кампонг», то вот он!
😕😕😕
29 декабря 2023 г.