Отзыв об отеле Micasa All Suites Hotel 4*

Это был наш девятый визит, который обычно заказывали под именем Au Yong Chooi Yew или Andreas Bourdon. Мы всегда путешествуем вместе и наслаждаемся Micasa, в основном благодаря приятному, гостеприимному аромату в вестибюле, просторным номерам, дружелюбному и услужливому персоналу, начиная с охраны и заканчивая посыльными, стойкой регистрации и магазином. Обслуживание и уборка в целом хорошие, в номерах есть просторная, полностью оборудованная открытая кухня. Моющее средство поступает из настенного дозатора, и персонал продолжает его доливать, но не знает, как его опустошить и вымыть, поэтому мы обнаружили заплесневелое моющее средство для мытья посуды. Наш номер был № 627, но мы уверены, что это может быть общая проблема, которую нужно решать внутри службы уборки и обслуживания. Алом, горничная была дружелюбной, отзывчивой и отзывчивой, но, возможно, ей потребовалось некоторое обучение тому, как прикреплять простыни и как избежать попадания волос других гостей под наволочку. Они удалили наклейку или что-то подобное с дверей всех номеров и при этом повредили панели из нержавеющей стали на всех дверях номеров (неправильное обращение). Джумади на стойке регистрации был дружелюбным и гостеприимным, как и Прия. Однако после наших предыдущих восьми (8) посещений она хотела взять с нас плату за вид на бассейн, чего раньше никогда не случалось, и теперь мы, возможно, заслуживаем небольшого частого или регулярного обращения с гостями? Джумади быстро справился и предоставил бесплатный поздний выезд, terima kasih! Они также никогда ранее не взимали с нас туристический налог, поскольку мы являемся постоянными жителями Малайзии, о чем свидетельствуют наши визовые наклейки в паспортах. Однако на этот раз они настояли на том, чтобы взять с нас плату. Нам нравится новая система регистрационных карточек, где запрещено курение и отбивные из дуриана, со штрафом в размере 500 ринггитов, в случае каких-либо нарушений и просьбой гостя при регистрации поставить подпись рядом с ней, а также была каким-то образом отремонтирована терраса у бассейна. Что значительно улучшено, БАГУС! Андреас Бурдон, генеральный директор AB Hospitality Solutions Sdn. Bhd. Малайзия, ваши эксперты в сфере гостеприимства!