Отзыв об отеле Luxe Suites at Platinum KLCC 2*

Первое, что следует отметить, это то, что апартаменты находятся на территории отеля Face, но находятся под отдельным управлением (Vale Pine). Консьерж не поможет, так как вы не проживаете в отеле. Регистрация происходит в вестибюле, мы приехали намного позже времени регистрации, и моей двоюродной сестре сказали, что ее 3-комнатная квартира еще не готова. При регистрации заезда необходимо внести залог (наличными или картой).
У нас была квартира с 2 спальнями 16-02, а у моего двоюродного брата была квартира с 3 спальнями 20-03. В квартире 20-03 была односпальная дополнительная кровать со СЛОМАННЫМИ деревянными планками, а дверная ручка отвалилась. На стенах также была сырость из-за того, что, должно быть, протекал кондиционер. Дамы, для которых у нас были контактные телефоны, были в основном внимательны, но когда им рассказали об этой проблеме и о том, что комната не пригодна для проживания людей, они, похоже, не собирались ничего с этим делать.
Из пейзажного бассейна открывается великолепный вид (лучше, если не мешают строительные краны). Однако, поскольку вы не проживаете в отеле, вы не можете получить полотенца для бассейна, поскольку для этого вам понадобится дополнительная карта. В большой группе ваша карта доступа позволяет 4 человекам пройти через дверь в бассейн. В часы пик они это регулируют.
Для доступа на лифте на гостевые этажи требуется карта. Мы жили на разных этажах, и после первого дня мы не могли попасть на другие этажи, кроме нашего. В итоге нам пришлось подниматься и спускаться по 4 этажам по лестнице, что было неудобно. Лифт поднимается НАВСЕГДА, а потом обычно был полон, поэтому вам придется ждать другого. В часы пик в вестибюле к лифту будет стоять 15-минутная очередь.
В квартире есть стиральная машина, но нет стиральной машины и сушилки. Никаких дополнительных полотенец для пола, вытирания посуды или полотенец для рук нет. Я попросил еще туалетной бумаги, но ее не принесли в номер. В 10 минутах езды на нижнем этаже торгового центра Quill City находится супермаркет.
Я договорился с одной из женщин вернуть свой депозит в 9 часов вечера накануне нашего отъезда. Она не пришла, и когда я позвонил, другая женщина сказала позвонить утром, прежде чем я уйду, а это было бы в 6 утра. После некоторого разговора с моей кузиной она согласилась приехать вечером и вернула залог наличными.
Я бы не рекомендовал этот отель. Удобное расположение, но есть много других вариантов.