Отзыв об отеле Legasi Kampung Baru by Airhost 3*

Пожалуйста, примите это как положительную критику, направленную на улучшение управления. Я останавливался здесь с семьей на 3 дня и 2 ночи. В комнате есть стиральная машина, но я вообще не мог ею воспользоваться, так как не течет вода. Я был потрясен, увидев, что на раздвижной двери балкона нет замка, и это определенно недружелюбно к детям. Я взял с собой племянника и племянниц, и одна из моих племянниц еще совсем малышка. Это очень опасно, поэтому я пожаловался персоналу, как будто есть шанс получить новую комнату. Увы, руководство сообщило мне, что все номера в отеле полностью забронированы. Мне предоставили 2 пропуска, и одна из карточек, которая используется для парковки, погнута, поэтому всякий раз, когда мы выходили из здания, ее было довольно трудно обнаружить. Здание очень высокое, в нем 49 уровней, а лифтов всего 3. Во время моего пребывания один из лифтов находился на ремонте, и ожидание лифтов было похоже на вечность. Кроме того, мне сообщили, что депозит в размере 200 ринггитов будет переведен обратно через 1-2 рабочих дня. Я выехал 31 января 2025 года, то есть в пятницу. Логично, что в выходные дни депозит не будет переведен. Поэтому я дождался наступления рабочих дней, а финансовый отдел только уведомил меня, что, если денег не будет переведено, они примут меры. Я терпеливо ждал, но через 2 дня ничего не произошло. Итак, на следующий день около 14:30 я снова написал сообщение. Я был очень разозлен, когда отправил им свой QR-код. Позже после этого я получил свои деньги на депозит. Они извинились за опоздание, но я все же хотел обратить внимание на эту проблему для дальнейшего использования.