Отзыв об отеле Hotel Seniman

Забронировал этот отель на 1 день через Agoda в качестве оплаты на месте. Затем я заплатил наличными в отеле, но отель отказался выдать квитанцию. Говорят, отель под ОЙО, ойо вышлет электронную квитанцию. В ночь отъезда я получаю электронное письмо от отеля с сообщением о том, что витрина не витрина, а также уведомление от моего банка о списании витрины без витрины.
1. Когда я связываюсь с отелем, они просят меня позвонить в OYO. Но я не смог найти ни одного номера службы поддержки клиентов OYO, и у меня есть только адрес электронной почты. После электронного письма OYO они просят меня отправить электронное письмо еще раз, поскольку их штаб-квартира находится в США, а это не удобно.
2. Я позвонил в отель во второй раз, рассказал им об этом и попросил о помощи, поскольку отель отметил, что у него нет витрины. Но они отказались помочь. Поскольку я забронировал номер на Agoda, я звоню в Agoda и сообщаю им о этот вопрос, и они поговорили с отелем. Затем Agoda попросила квитанцию ​​об оплате отеля. Я пошел в отель и попросил квитанцию, так как я не получил никакой электронной квитанции от OYO или отеля. Они просят меня подождать.
3. Уже 2 дня я получаю квитанцию. Я достиг лимита, затем вернулся в отель и попросил квитанцию. Они отказались дать. Затем я позвонил в отдел потребителей Малайзии и, к счастью, наткнулся на одного полицейского, и он упомянул, что мы можем подать жалобу по адресу Гостиница.
Только после этого администратор забеспокоился и немедленно выдал физическую квитанцию, и я узнал, что 1 апреля 2022 года они полностью проиграют. Но это не значит, что они могут просто обмануть клиентов с деньгами.
Очень разочарован в этом отеле.