Отзыв об отеле Seko Suites by Aurelius Chow Kit 2*

Shoba A.

4/10
EnglishРусский
Ночной администратор был приветлив, и номер был очень хорошим. Хотя стены не совсем звукоизолированы, и слышно каждый шум входящих и выходящих людей, это не было серьезной проблемой, но можно было бы улучшить.
Однако моя главная претензия касается администратора утренней смены, который нас выселял. Конечно, согласно протоколу, перед возвратом залога в 50 ринггитов они должны были сначала проверить номер на наличие повреждений вещей или оборудования.
После проверки администратор сообщил нам, что на одном из полотенец есть пятно, и даже предположил, что это пятно крови, на что я его поправила после того, как он показал нам фотографию. Я сказала ему, что это не пятно крови, а всего лишь пятно от моей помады, которое, если сравнить, было того же оттенка, что и помада, которую я нанесла в тот момент.
Администратор подтвердил мое утверждение, что это косметика, и, таким образом, я предположила, что нам не придется платить за «ущерб имуществу», поскольку пятно от помады можно смыть. Он сказал нам, что с нас возьмут 35 ринггитов из залога в 50 ринггитов из-за пятна на полотенце, и я возразила, сказав, что пятно от помады можно смыть, так что это не совсем повреждение, на что он ответил: «Мы знаем, какие пятна можно смыть, а какие нет».
Поэтому я почувствовала себя обманутой на 35 ринггитов, потому что пятна от помады можно смыть с полотенца, если достаточно долго замочить его в теплой воде и потереть. Если бы это была кровь, я бы поняла, так как ее трудно смыть, и полотенце можно было бы выбросить, поскольку это биологические жидкости, но это было пятно от помады, и он даже признал это, но все равно взял с нас за это деньги.
Очень разочарована обслуживанием, предоставленным непосредственно перед выездом.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.