Отзыв об отеле Kingston Hotel 5 - Chow Kit 3*

Rasmara

2/10
EnglishРусский
Отзыв об отеле Kingston Hotel 5 Chowkit.
Я забронировал этот отель, основываясь на в целом хороших отзывах, хотя и заметил несколько противоречивых. После пребывания здесь я ясно понял, почему впечатления так сильно различаются. Главная проблема заключается в распределении номеров, на что гостям следует обратить особое внимание.
Распределение номеров и планировка.
Если вы бронируете онлайн и видите «номер назначается по прибытии», высока вероятность, что вам предоставят номера во внутреннем коридоре. В этих номерах нет окон и вентиляции, поэтому невозможно определить, день сейчас или ночь. Из-за отсутствия циркуляции воздуха в номерах чувствуется плесень и затхлый запах. Двери в ванной комнате также плохо закрываются.
Насколько я заметил, большинство негативных отзывов, похоже, оставлены гостями, которые останавливались в таких номерах. Я настоятельно рекомендую никогда не выбирать эти номера.
В отеле есть номера получше с видом на город и на башни-близнецы, и я считаю, что номера с видом на башни-близнецы в целом намного лучше. Эти номера стоят дороже, но разница в комфорте заметна. По возможности, уточните тип номера перед бронированием.
Расположение и транспорт.
Расположение удобное. Станция монорельса Чоу Кит находится примерно в восьми минутах ходьбы, и при правильном планировании и пересадках вы легко доберетесь до большинства районов города. Поблизости много местных ресторанов, предлагающих хороший выбор блюд, а рынок Чоу Кит находится неподалеку, где можно недорого купить продукты и найти выгодные предложения.
Регистрация и опыт работы с персоналом.
Регистрация прошла на среднем уровне. Ранняя регистрация маловероятна, и большинство гостей получают номера ближе к 14:00, хотя официальное время регистрации — 15:00.
Я останавливался как одиночный турист, и персонал был не очень отзывчивым. Один из сотрудников по имени Зубед занимался большинством вопросов, и, к сожалению, общение с ним было негативным. Всякий раз, когда мы поднимали какие-либо проблемы, его ответ казался оборонительным и пренебрежительным.
В первый день в номере не было чашек для воды или кофе. Когда мы спросили, нам показали фотографии, утверждая, что чашки уже были поставлены. На второй день полотенца не заменили, а когда мы попросили новые, нам сказали, что они не могут их предоставить, как будто нас обвиняли в попытке присвоить вещи из отеля. Такое поведение было неприятным и непрофессиональным.
В отличие от этого, сотрудница ресепшена Насрин была гораздо вежливее и понимающе себя вела. Когда я объяснила проблемы с номером, она упомянула, что сможет предложить номер получше, как только он освободится. Однако на следующий день мне сказали, что за повышение категории номера придется доплатить. Это было разочарованием, особенно учитывая, что на фотографиях в бронировании в основном были изображены номера с большими окнами, что создавало ложное впечатление.
Судя по моему опыту, получить основные предметы первой необходимости у персонала по уборке номеров было проще, чем на ресепшене.
Комфорт и удобства в номере.
Кровать и одеяло были хорошими, простыни чистыми. Ванная комната в целом была приемлемой.
Wi-Fi работал хорошо, а кондиционер был эффективным.
В отеле нет тренажерного зала, бассейна или спа-салона.
Лифт работал нормально и не был очень переполнен.
Завтрак.
Завтрак простой, в североиндийском стиле. Обычно предлагается два варианта блюд: кульча или пури с далом или карри, а также фрукты, хлеб, молоко, кофе, кукурузные хлопья и вареные яйца. Это неплохо, но не изюминка.
Соотношение цены и качества и заключительные мысли.
За уплаченную цену впечатления средние. Я считаю, что доплата в 100 ринггитов за номер получше стоила бы того, но проблема в том, что типы номеров не указаны четко при бронировании. Гостей не следует заставлять доплачивать после прибытия за номер, который на фотографиях выглядит стандартным.
Я бы рекомендовал этот отель только для одной ночи, если вам предоставят номер с окнами. Если вы путешествуете с семьей, лучше выбрать семейный номер делюкс или номер с видом на город.
Важный совет.
Внимательно изучите фотографии, ознакомьтесь с планом этажа и подтвердите точный тип номера перед бронированием. Любой ценой избегайте номеров с внутренними коридорами.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.