Есть много разных наборов, которыми управляет разное руководство. Честно говоря, это хорошее место и расположение, с хорошей охраной, бассейном и всеми общественными удобствами, однако я наткнулся на этого конкретного владельца «Anggun Suite Kuala Lumpur», который я забронировал через booking. Com, у него был очень плохой опыт пребывания.
Повсюду пыль, это видно. Паучьи сети. Очень грязно. Крыша душа капает и протекает вода, владелец не разрешил нам сменить номер в первый раз и попросил подождать, пока их люди это починят, что доставило столько неудобств клиенту. Во второй раз снова капает и протекает, наконец, нам разрешили переодеться, и это номер побольше с двумя комнатами, но когда мы вошли, увидели, что им пользовался персонал владельца с его багажом и полотенцами повсюду на кровати… и намного грязнее тогда первый.
Мы потеряли дар речи. Также нам сказали, что с нас будет взиматься плата, если мы воспользуемся второй комнатой… весело.
Поэтому мы вступили в спор с персоналом и владельцем, плохое общение и словами не описать… очень ужасный опыт.
В конечном счете, я настаиваю на том, чтобы не меняться, а просто позволить их людям прийти и уладить этот вопрос. Первая предоставленная комната была лучше, чем вторая.
Потом владелец сказал мне, что это очень серьезная проблема и вынуждает меня сменить номер, грязный люкс. В любом случае, после целого дня борьбы с этой проблемой, мы не можем отдохнуть и не можем дождаться, чтобы собрать вещи и отправиться в путь на следующий день как можно скорее. Зная, что если мы уйдем, то плата, которую мы заплатили, сгорит и не подлежит возврату.
Еще одна вещь: мое бронирование на Booking. Com было отменено системой Booking. Com, и служба поддержки клиентов сказала, что оно было отменено с моей стороны, что тоже лишило меня дара речи, это была их системная ошибка. В течение указанного системой времени я был занят регистрацией заезда, как мне ее отменить? Это было буквально мусорное приложение, я искал в Интернете, и многие клиенты прошли через то же самое, и вся их служба поддержки ответила, что это наша сторона делает отмену, их система не вызывает проблем. Поэтому я сказал службе поддержки клиентов, пожалуйста, проверьте внимательно и обновите свою систему сбора мусора. Приложение позже удалю. В следующий раз воспользуюсь другим приложением.
Итак, теперь я не смог сделать надлежащий обзор этого бронирования для этого конкретного владельца, потому что мое бронирование было отменено системой, когда я уже был в жилье, но я просто хочу поделиться своим опытом с теми, кто хочет забронировать и остановиться в этом жилье. Люкс, которым управляет этот владелец, я бы посоветовал вам дважды подумать или сделать мудрый выбор. Если только, надеюсь, однажды они не изменят свою чистоту и общение, а также то, как они с этим справляются.
Ладно, слишком долго, надеюсь, это поможет.
Ниже приведены фотографии в качестве доказательства. Я не ожидаю, что это будет 4-5-звездочный отель, но, по крайней мере, я прошу чистой окружающей среды. Это первый номер, второй номер мы даже не удосужились сфотографировать, это было… словом не описать.
Безмолвный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Повсюду пыль, это видно. Паучьи сети. Очень грязно. Крыша душа капает и протекает вода, владелец не разрешил нам сменить номер в первый раз и попросил подождать, пока их люди это починят, что доставило столько неудобств клиенту. Во второй раз снова капает и протекает, наконец, нам разрешили переодеться, и это номер побольше с двумя комнатами, но когда мы вошли, увидели, что им пользовался персонал владельца с его багажом и полотенцами повсюду на кровати… и намного грязнее тогда первый.
Мы потеряли дар речи. Также нам сказали, что с нас будет взиматься плата, если мы воспользуемся второй комнатой… весело.
Поэтому мы вступили в спор с персоналом и владельцем, плохое общение и словами не описать… очень ужасный опыт.
В конечном счете, я настаиваю на том, чтобы не меняться, а просто позволить их людям прийти и уладить этот вопрос. Первая предоставленная комната была лучше, чем вторая.
Потом владелец сказал мне, что это очень серьезная проблема и вынуждает меня сменить номер, грязный люкс. В любом случае, после целого дня борьбы с этой проблемой, мы не можем отдохнуть и не можем дождаться, чтобы собрать вещи и отправиться в путь на следующий день как можно скорее. Зная, что если мы уйдем, то плата, которую мы заплатили, сгорит и не подлежит возврату.
Еще одна вещь: мое бронирование на Booking. Com было отменено системой Booking. Com, и служба поддержки клиентов сказала, что оно было отменено с моей стороны, что тоже лишило меня дара речи, это была их системная ошибка. В течение указанного системой времени я был занят регистрацией заезда, как мне ее отменить? Это было буквально мусорное приложение, я искал в Интернете, и многие клиенты прошли через то же самое, и вся их служба поддержки ответила, что это наша сторона делает отмену, их система не вызывает проблем. Поэтому я сказал службе поддержки клиентов, пожалуйста, проверьте внимательно и обновите свою систему сбора мусора. Приложение позже удалю. В следующий раз воспользуюсь другим приложением.
Итак, теперь я не смог сделать надлежащий обзор этого бронирования для этого конкретного владельца, потому что мое бронирование было отменено системой, когда я уже был в жилье, но я просто хочу поделиться своим опытом с теми, кто хочет забронировать и остановиться в этом жилье. Люкс, которым управляет этот владелец, я бы посоветовал вам дважды подумать или сделать мудрый выбор. Если только, надеюсь, однажды они не изменят свою чистоту и общение, а также то, как они с этим справляются.
Ладно, слишком долго, надеюсь, это поможет.
Ниже приведены фотографии в качестве доказательства. Я не ожидаю, что это будет 4-5-звездочный отель, но, по крайней мере, я прошу чистой окружающей среды. Это первый номер, второй номер мы даже не удосужились сфотографировать, это было… словом не описать.
Безмолвный.