Внимание! Ужасное обслуживание на стойке регистрации и антисанитария!
Этот отель Travelodge просто ужасен! 👎🏻👎🏻👎🏻🥹 Я останавливался в этом отеле впервые, четыре дня и три ночи в трёхместном номере на втором этаже. Ставлю этому отелю отрицательный отзыв.
👉🏻 Чтобы попасть в холл, нужно подняться по десяти ступеням. На стойке регистрации с утра до вечера дежурит только один сотрудник, который всем занимается. Даже охраннику на входе пришлось помогать доставлять всё необходимое в номера.
👉🏻 В туалете было всего три больших полотенца и один коврик, и за три ночи моего пребывания их ни разу не меняли и не добавляли.
👉🏻 Туалетную бумагу пришлось просить на стойке регистрации.
👉🏻 Выключатель света в ванной был сломан, поэтому феном нельзя было пользоваться; приходилось пользоваться выключателем рядом с кроватью.
👉🏻 В номере был только один стаканчик для ополаскивания рта и две кофейные чашки, поэтому нам пришлось просить их на стойке регистрации.
👉🏻 В душе был очень слабый напор воды и слабый напор, из-за чего пришлось долго смывать воду с волос.
👉🏻 Мусорные ведра не опустошались три ночи, и нам пришлось самим просить мусорные пакеты на стойке регистрации.
👉🏻 Освещение в номере было слишком тусклым; единственным источником света была лампа перед зеркалом во весь рост.
👉🏻 В холодильнике сильно пахло дурианом, от которого меня тошнило, так как я его не ем.
👉🏻Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить фен, прежде чем его принесли в номер.
👉🏻Завтрак «шведский стол» в ресторане отеля был свежим только если приезжать очень рано. В первый день, когда мы приехали в 10 утра, еда была замороженной, её почти не осталось, а кофе из горячего кофейника был ледяным.
👉🏻После выезда я обнаружил, что отель переплатил с меня туристический налог на 30 ринггитов, хотя я уже оплатил его при бронировании через Agoda. В первый день заезда администратор попросил меня оплатить туристический налог, хотя я уже указал, что оплатил его на платформе (и показал свой адрес электронной почты). Однако он сказал, что это другой налог, стоимостью 10 ринггитов за ночь, поэтому я заплатил 30 ринггитов (думая, что это отдельный налог). Только после того, как я поинтересовался у других отелей о туристическом налоге, я узнал, что этот отель взял с меня на 30 ринггитов больше! Я обратился за помощью в Agoda, но отель отказался брать на себя какую-либо ответственность (то есть не смог вернуть деньги), поэтому Agoda в конечном итоге вернула мне уплаченные 30 ринггитов. Очевидно, этот отель уклонялся от ответственности. 🙂
⚠️🥹 Самым неприятным было то, что на четвёртый день, когда я уезжал из отеля на ночь в Ипох, я снова забронировал номер в том же отеле на три дня и две ночи, потому что хотел оставить там два багажа перед поездкой в Ипох.
На четвёртый день, выезжая, я попросил на стойке регистрации оставить мой багаж, так как на сайте отеля было указано, что есть камера хранения.
Однако сотрудница на стойке регистрации сказала, что места для хранения багажа нет. Когда я спросил, могу ли я поговорить с менеджером, она представилась им самой, и выражение её лица было крайне недовольным.
Она не улыбалась, и её поведение совершенно не выдавало желания помочь нам решить проблему. Мне показалось, что она предлагает нам поскорее уйти и не беспокоить её. Наконец, когда я спросил, есть ли у неё какие-нибудь решения, она сказала, что мы можем заплатить 180 ринггитов за хранение багажа в специальной комнате в отеле. Что?! Услышав это, я был в ярости.
Итак, деньги могут решить всё? Тогда зачем я остался в этом отеле ещё на две ночи? Моей целью было просто оставить багаж на одну ночь. Я сказал ей, что обязательно оставлю плохой отзыв об этом отеле, и ушёл разочарованный со всем своим багажом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель Travelodge просто ужасен! 👎🏻👎🏻👎🏻🥹 Я останавливался в этом отеле впервые, четыре дня и три ночи в трёхместном номере на втором этаже. Ставлю этому отелю отрицательный отзыв.
👉🏻 Чтобы попасть в холл, нужно подняться по десяти ступеням. На стойке регистрации с утра до вечера дежурит только один сотрудник, который всем занимается. Даже охраннику на входе пришлось помогать доставлять всё необходимое в номера.
👉🏻 В туалете было всего три больших полотенца и один коврик, и за три ночи моего пребывания их ни разу не меняли и не добавляли.
👉🏻 Туалетную бумагу пришлось просить на стойке регистрации.
👉🏻 Выключатель света в ванной был сломан, поэтому феном нельзя было пользоваться; приходилось пользоваться выключателем рядом с кроватью.
👉🏻 В номере был только один стаканчик для ополаскивания рта и две кофейные чашки, поэтому нам пришлось просить их на стойке регистрации.
👉🏻 В душе был очень слабый напор воды и слабый напор, из-за чего пришлось долго смывать воду с волос.
👉🏻 Мусорные ведра не опустошались три ночи, и нам пришлось самим просить мусорные пакеты на стойке регистрации.
👉🏻 Освещение в номере было слишком тусклым; единственным источником света была лампа перед зеркалом во весь рост.
👉🏻 В холодильнике сильно пахло дурианом, от которого меня тошнило, так как я его не ем.
👉🏻Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить фен, прежде чем его принесли в номер.
👉🏻Завтрак «шведский стол» в ресторане отеля был свежим только если приезжать очень рано. В первый день, когда мы приехали в 10 утра, еда была замороженной, её почти не осталось, а кофе из горячего кофейника был ледяным.
👉🏻После выезда я обнаружил, что отель переплатил с меня туристический налог на 30 ринггитов, хотя я уже оплатил его при бронировании через Agoda. В первый день заезда администратор попросил меня оплатить туристический налог, хотя я уже указал, что оплатил его на платформе (и показал свой адрес электронной почты). Однако он сказал, что это другой налог, стоимостью 10 ринггитов за ночь, поэтому я заплатил 30 ринггитов (думая, что это отдельный налог). Только после того, как я поинтересовался у других отелей о туристическом налоге, я узнал, что этот отель взял с меня на 30 ринггитов больше! Я обратился за помощью в Agoda, но отель отказался брать на себя какую-либо ответственность (то есть не смог вернуть деньги), поэтому Agoda в конечном итоге вернула мне уплаченные 30 ринггитов. Очевидно, этот отель уклонялся от ответственности. 🙂
⚠️🥹 Самым неприятным было то, что на четвёртый день, когда я уезжал из отеля на ночь в Ипох, я снова забронировал номер в том же отеле на три дня и две ночи, потому что хотел оставить там два багажа перед поездкой в Ипох.
На четвёртый день, выезжая, я попросил на стойке регистрации оставить мой багаж, так как на сайте отеля было указано, что есть камера хранения.
Однако сотрудница на стойке регистрации сказала, что места для хранения багажа нет. Когда я спросил, могу ли я поговорить с менеджером, она представилась им самой, и выражение её лица было крайне недовольным.
Она не улыбалась, и её поведение совершенно не выдавало желания помочь нам решить проблему. Мне показалось, что она предлагает нам поскорее уйти и не беспокоить её. Наконец, когда я спросил, есть ли у неё какие-нибудь решения, она сказала, что мы можем заплатить 180 ринггитов за хранение багажа в специальной комнате в отеле. Что?! Услышав это, я был в ярости.
Итак, деньги могут решить всё? Тогда зачем я остался в этом отеле ещё на две ночи? Моей целью было просто оставить багаж на одну ночь. Я сказал ей, что обязательно оставлю плохой отзыв об этом отеле, и ушёл разочарованный со всем своим багажом.