Это второй худший отель, в котором я когда-либо был, уступающий только люксам Scarletz в KLCC.
Мы бронировали отель на три ночи, по приезду сервис сразу стал ужасным.
Некому было помочь донести ваши сумки внутрь, вы даже не могли проверить их у стойки, вам дают только ключ от номера (ключ, а не карточку), сам вестибюль абсолютно грязный, с грязными стульями и облупившейся мебелью.
Женщина, которая вручила нам ключ, даже не разговаривала с нами, она все время разговаривала по телефону, даже не упомянула нам о залоге и не сообщила нам, что кто-то придет в нашу комнату, чтобы забрать его немного позже, так что это застало нас врасплох.
Ванная комната ПОКРЫТА плесенью, во всех углах, а напольная плитка желтеет и скользкая от того, насколько она грязная. Душ также был заблокирован, так как он не сливал воду, пока вы принимали душ, поэтому вам приходилось стоять там, пока грязная вода заливала ваши ноги. Мы забронировали номер с балконом, и балкон, который мы получили, был размером примерно 1х1 метр и имел два массивных кондиционера, так что там даже не было места, чтобы стоять. Очевидно, расстроенные этим, учитывая уплаченную цену, мы позвонили и спросили, можем ли мы провести только одну ночь и отменить остальные дни, потому что комната была абсолютно грязной, со странными запахами, плесенью и муравьями. Нам сказали, что мы можем уехать, но деньги не будут возвращены до конца дней, что очень разочаровывает, учитывая, что это был самый дорогой отель, в котором мы останавливались за время нашего пребывания в Малайзии, почти 1000 миллионов лет, поэтому, очевидно, вы ожидаете достойного обслуживания и номера за эту цену.
Подошел мужчина и сказал, что мы можем поменять номер, если этот нас не устроит. Он попытался войти в квартиру, когда подошел, чтобы сообщить нам об этом, на что мой муж строго отказался входить. Мы согласились на смену комнаты, так как было бы трудно найти комнату в такой короткий срок.
Мы поменяли комнату, и, о чудо, это было даже хуже, чем в первый раз, душ был еще более заплесневелым, чем в первый раз, муравьи повсюду, в том числе на обеденном столе и забирались на кровать, неприятные запахи и тот же «балкон», который был у нас в первой комнате.
Единственным приличным моментом было то, что, по крайней мере, на этот раз душ не был засорен, но раковина была такой, что это все равно расстраивало.
В этот момент мы больше ничего не могли сделать, поэтому приняли нашу веру.
Мы подумали, что могли бы хотя бы немного постирать, поскольку в комнате была стиральная машина с сушилкой, и, боже мой, у меня никогда раньше не было такой головной боли из-за стиральной машины. Стирка одежды заняла более 3 часов, вы даже не могли настроить время, потому что оно показывало ошибку, поэтому мне пришлось проснуться посреди ночи, чтобы включить режим сушки, думая, что проснусь на следующее утро и, по крайней мере, у меня будет чистая одежда. Одежда не высохла. Хотелось бы, чтобы я преувеличивал, когда говорю, что 5 раз подвергал свою одежду сушке, и каждый раз она оставалась влажной до такой степени, что я просто сдавался и был вынужден пойти в прачечную, чтобы почистить ее.
Давайте также не будем забывать, что из полотенец были только 2 банных полотенца, и их негде было повесить. Нам не предоставили даже полотенец для рук или чего-то еще, а сами банные полотенца были хрустящими и странно желтыми. К дверной ручке в комнате был также приклеен использованный пластырь, розовый, с лицом Минни Маус. К сожалению, я забыл сфотографировать, чтобы разместить здесь.
Экономьте свои деньги и не бронируйте этот отель, поскольку он является самым дорогим отелем (за небольшую сумму), поэтому он полностью испортил нам настроение до конца отпуска. Лучше заплатить ту же цену (или меньше, как мы) за Park Royal/Pan Pacific, где к вам относятся как к гостю.
Серьезно, не бронируйте этот отель, просто избегайте его любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы бронировали отель на три ночи, по приезду сервис сразу стал ужасным.
Некому было помочь донести ваши сумки внутрь, вы даже не могли проверить их у стойки, вам дают только ключ от номера (ключ, а не карточку), сам вестибюль абсолютно грязный, с грязными стульями и облупившейся мебелью.
Женщина, которая вручила нам ключ, даже не разговаривала с нами, она все время разговаривала по телефону, даже не упомянула нам о залоге и не сообщила нам, что кто-то придет в нашу комнату, чтобы забрать его немного позже, так что это застало нас врасплох.
Ванная комната ПОКРЫТА плесенью, во всех углах, а напольная плитка желтеет и скользкая от того, насколько она грязная. Душ также был заблокирован, так как он не сливал воду, пока вы принимали душ, поэтому вам приходилось стоять там, пока грязная вода заливала ваши ноги. Мы забронировали номер с балконом, и балкон, который мы получили, был размером примерно 1х1 метр и имел два массивных кондиционера, так что там даже не было места, чтобы стоять. Очевидно, расстроенные этим, учитывая уплаченную цену, мы позвонили и спросили, можем ли мы провести только одну ночь и отменить остальные дни, потому что комната была абсолютно грязной, со странными запахами, плесенью и муравьями. Нам сказали, что мы можем уехать, но деньги не будут возвращены до конца дней, что очень разочаровывает, учитывая, что это был самый дорогой отель, в котором мы останавливались за время нашего пребывания в Малайзии, почти 1000 миллионов лет, поэтому, очевидно, вы ожидаете достойного обслуживания и номера за эту цену.
Подошел мужчина и сказал, что мы можем поменять номер, если этот нас не устроит. Он попытался войти в квартиру, когда подошел, чтобы сообщить нам об этом, на что мой муж строго отказался входить. Мы согласились на смену комнаты, так как было бы трудно найти комнату в такой короткий срок.
Мы поменяли комнату, и, о чудо, это было даже хуже, чем в первый раз, душ был еще более заплесневелым, чем в первый раз, муравьи повсюду, в том числе на обеденном столе и забирались на кровать, неприятные запахи и тот же «балкон», который был у нас в первой комнате.
Единственным приличным моментом было то, что, по крайней мере, на этот раз душ не был засорен, но раковина была такой, что это все равно расстраивало.
В этот момент мы больше ничего не могли сделать, поэтому приняли нашу веру.
Мы подумали, что могли бы хотя бы немного постирать, поскольку в комнате была стиральная машина с сушилкой, и, боже мой, у меня никогда раньше не было такой головной боли из-за стиральной машины. Стирка одежды заняла более 3 часов, вы даже не могли настроить время, потому что оно показывало ошибку, поэтому мне пришлось проснуться посреди ночи, чтобы включить режим сушки, думая, что проснусь на следующее утро и, по крайней мере, у меня будет чистая одежда. Одежда не высохла. Хотелось бы, чтобы я преувеличивал, когда говорю, что 5 раз подвергал свою одежду сушке, и каждый раз она оставалась влажной до такой степени, что я просто сдавался и был вынужден пойти в прачечную, чтобы почистить ее.
Давайте также не будем забывать, что из полотенец были только 2 банных полотенца, и их негде было повесить. Нам не предоставили даже полотенец для рук или чего-то еще, а сами банные полотенца были хрустящими и странно желтыми. К дверной ручке в комнате был также приклеен использованный пластырь, розовый, с лицом Минни Маус. К сожалению, я забыл сфотографировать, чтобы разместить здесь.
Экономьте свои деньги и не бронируйте этот отель, поскольку он является самым дорогим отелем (за небольшую сумму), поэтому он полностью испортил нам настроение до конца отпуска. Лучше заплатить ту же цену (или меньше, как мы) за Park Royal/Pan Pacific, где к вам относятся как к гостю.
Серьезно, не бронируйте этот отель, просто избегайте его любой ценой.