У меня был очень, очень неприятный опыт пребывания в этом отеле « CEYLON SUITES KLCC KUALA LUMPUR « «, и я надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобной ситуации. Стоит вам остановиться в этом отеле, и вы быстро поймете, насколько они нечестны.
1. Поврежденный багаж и нежелание брать на себя ответственность. В ночь отъезда я купил новый чемодан, потому что у меня было слишком много вещей. Я оставил его в камере хранения отеля и заплатил за нее, хотя почти все отели Куала-Лумпура предоставляют эту услугу бесплатно. Я был не против заплатить, но они, по крайней мере, могли позаботиться о моих вещах. Когда я вернулся, новый чемодан был сломан, и никто не хотел брать на себя ответственность. Меня постоянно пересылали от одного человека к другому, всё отрицая. Поразительно, что в отелях, где камеры хранения бесплатные, с моим багажом ничего не случилось, а здесь, где я заплатил, мой чемодан был поврежден.
2. Попытка взять с меня завышенную плату за утерянные ключи-карты. Я случайно потерял карты от номера. С меня пытались взять 200 малайзийских ринггитов, хотя на объявлении в лифте чётко указано, что плата за утерянную карту составляет 100 малайзийских ринггитов. Если бы я не настаивал на несправедливости цены, они бы взяли с меня двойную сумму. Это был ещё один наглядный пример их нечестности и попытки обмануть гостей.
3. Плохое состояние номера. В самом номере было много проблем: тараканы, не работал кулер для воды, не работала микроволновка, за 9 дней моего пребывания горничная убрала номер только один раз. Это неприемлемо для отеля, который заявляет о хорошем обслуживании.
4. Неудобная и неразумная политика использования ключей-карт. Нам выдали только одну карту от номера, хотя нас было двое. Это создавало крайне неудобные условия: если один человек хотел остаться в номере, а другой вышел, это было невозможно. Они просто отказались выдать вторую карту. Возможно, на один-два дня это терпимо, но для длительного проживания совершенно нецелесообразно. В целом, этот отель ненадёжный, нечестный и плохо управляемый. Настоятельно рекомендую будущим гостям дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Поврежденный багаж и нежелание брать на себя ответственность. В ночь отъезда я купил новый чемодан, потому что у меня было слишком много вещей. Я оставил его в камере хранения отеля и заплатил за нее, хотя почти все отели Куала-Лумпура предоставляют эту услугу бесплатно. Я был не против заплатить, но они, по крайней мере, могли позаботиться о моих вещах. Когда я вернулся, новый чемодан был сломан, и никто не хотел брать на себя ответственность. Меня постоянно пересылали от одного человека к другому, всё отрицая. Поразительно, что в отелях, где камеры хранения бесплатные, с моим багажом ничего не случилось, а здесь, где я заплатил, мой чемодан был поврежден.
2. Попытка взять с меня завышенную плату за утерянные ключи-карты. Я случайно потерял карты от номера. С меня пытались взять 200 малайзийских ринггитов, хотя на объявлении в лифте чётко указано, что плата за утерянную карту составляет 100 малайзийских ринггитов. Если бы я не настаивал на несправедливости цены, они бы взяли с меня двойную сумму. Это был ещё один наглядный пример их нечестности и попытки обмануть гостей.
3. Плохое состояние номера. В самом номере было много проблем: тараканы, не работал кулер для воды, не работала микроволновка, за 9 дней моего пребывания горничная убрала номер только один раз. Это неприемлемо для отеля, который заявляет о хорошем обслуживании.
4. Неудобная и неразумная политика использования ключей-карт. Нам выдали только одну карту от номера, хотя нас было двое. Это создавало крайне неудобные условия: если один человек хотел остаться в номере, а другой вышел, это было невозможно. Они просто отказались выдать вторую карту. Возможно, на один-два дня это терпимо, но для длительного проживания совершенно нецелесообразно. В целом, этот отель ненадёжный, нечестный и плохо управляемый. Настоятельно рекомендую будущим гостям дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.