Отзыв об отеле Bitz Bintang Hotel 3*

Aung L.

2/10
EnglishРусский
Заголовок: Небезопасно, антисанитарно, поездка испорчена.
Уважаемая администрация отеля Bitz Bintang,
Мое пребывание в вашем отеле было не только разочаровывающим и небезопасным, но и причинило мне серьезные личные потери и эмоциональное потрясение. В первый же день, во время зарядки моего iPhone от розетки в номере, произошло короткое замыкание. Мой телефон был полностью уничтожен — он не включается, и все мои личные данные безвозвратно потеряны. Это серьезная опасность поражения электрическим током, и это совершенно недопустимо.
Когда я сообщил об инциденте, персонал — включая Асрафа, Раджу, Соджива и Рапади — отказался взять на себя ответственность и отнесся к ситуации пренебрежительно и непрофессионально. Их безразличие усугубило ситуацию и заставило меня почувствовать себя проигнорированным гостем.
Кроме того, номер был в ужасном состоянии. Кондиционер был грязным, с видимыми загрязнениями, на простынях были явные пятна, а в номере присутствовали насекомые/жуки. Общая гигиена и чистота были шокирующе ниже базовых стандартов. Из-за небезопасной и антисанитарной обстановки, а также полного безответственного отношения персонала, моя поездка была испорчена. У меня не было другого выбора, кроме как выехать на следующий день и переехать в другой отель. Этот опыт причинил мне огромный стресс, испортил мой отпуск и оставил меня в состоянии разочарования. Я прилагаю фотографии в качестве доказательства. Я настоятельно предупреждаю будущих гостей не останавливаться в отеле Bitz Bintang, пока не будут решены эти критически важные вопросы безопасности и гигиены. Безопасность гостей, электробезопасность и надлежащая ответственность персонала должны быть немедленно приоритетными.
Руководство должно принять меры сейчас, чтобы предотвратить подобные серьезные потери и страдания для других.

Цена номера от 2 130 ₽

Выбрать номер в Bitz Bintang Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.