Размещение в номере было приятным, но доступ с центрального вокзала KL Sentral был не очень хорошим. Если вы воспользуетесь ближайшей станцией Tun Sambanthan sta. То, как предполагается, все будет неплохо. Говоря о моем опыте, я столкнулся с задержкой поезда на 30–40 минут, поэтому у меня остались не очень хорошие впечатления.
Прежде всего, поддержка моего пребывания была действительно ужасной.
Я не рекомендую бронировать этот отель. Это был неудобный и несправедливый сервис для меня. В конце концов, я потерял половину депозита.
Подробности следующие: перед тем, как заселиться в отель, я получил сообщение от Homebritz, организовавшего мое пребывание, о том, что я должен внести депозит в размере 200 ринггитов. Затем я заплатил.
Когда я заселялся в отель, охранник у входа сказал мне ждать, пока придет персонал Homebritz. В тот момент я не понял, что говорит персонал отеля снаружи. Через некоторое время пришел персонал, провел меня в номер и вручил мне пропуск на номер.
Проблема возникла в последний день моего пребывания в отеле. Я подхожу к стойке регистрации отеля в 8 утра. Затем я попросил персонал на стойке регистрации выписаться, но они сказали, что здесь не ваш ресепшн, но вам следует подождать, пока придет персонал Homebritz.
Поскольку мне нужно уехать оттуда в 8 утра, я попросил персонал Homebritz прийти по телефону и электронной почте, но они не ответили. Я попросил сотрудника службы безопасности сохранить карту, пока не придет персонал Homebritz, но он сказал, что тогда я потерял депозит, а персонал Homebritz придет в 10 утра, я решил оставить карту у себя и отправиться в международный аэропорт Куала-Лумпур на свой рейс.
После 10 утра сотрудники Homebritz отправили мне сообщение с просьбой вернуть карту, и я сказал им, что верну ее по почте из аэропорта. Они согласились.
Затем я прибыл в аэропорт и попросил службу доставки почты. Сотрудники службы сказали, что она прибудет не раньше среды. Но у меня не было времени, поэтому я воспользовался почтовой службой и сообщил об этом в Homebritz.
Наконец, они отправили мне сообщение о том, что получили карту, а я потерял свой депозит. Я сказал, что «я понял, что не получу возврат, потому что я опоздал с возвратом. Однако мне не объяснили, как оформить заказ, и я не мог вернуть его, потому что там не было персонала, поэтому я не понимаю, почему они взяли всю сумму».
Через некоторое время они сказали, что «если я опубликую отзыв с полными звездами и хорошими комментариями, я получу возврат в размере RM200. В противном случае, если я не оставлю отзыв, я получу возврат только в размере RM100». Я задался вопросом, в здравом ли они уме.
Я утверждаю, что они должны были заранее объяснить процесс проверки и оформления заказа, а также авансовый депозит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, поддержка моего пребывания была действительно ужасной.
Я не рекомендую бронировать этот отель. Это был неудобный и несправедливый сервис для меня. В конце концов, я потерял половину депозита.
Подробности следующие: перед тем, как заселиться в отель, я получил сообщение от Homebritz, организовавшего мое пребывание, о том, что я должен внести депозит в размере 200 ринггитов. Затем я заплатил.
Когда я заселялся в отель, охранник у входа сказал мне ждать, пока придет персонал Homebritz. В тот момент я не понял, что говорит персонал отеля снаружи. Через некоторое время пришел персонал, провел меня в номер и вручил мне пропуск на номер.
Проблема возникла в последний день моего пребывания в отеле. Я подхожу к стойке регистрации отеля в 8 утра. Затем я попросил персонал на стойке регистрации выписаться, но они сказали, что здесь не ваш ресепшн, но вам следует подождать, пока придет персонал Homebritz.
Поскольку мне нужно уехать оттуда в 8 утра, я попросил персонал Homebritz прийти по телефону и электронной почте, но они не ответили. Я попросил сотрудника службы безопасности сохранить карту, пока не придет персонал Homebritz, но он сказал, что тогда я потерял депозит, а персонал Homebritz придет в 10 утра, я решил оставить карту у себя и отправиться в международный аэропорт Куала-Лумпур на свой рейс.
После 10 утра сотрудники Homebritz отправили мне сообщение с просьбой вернуть карту, и я сказал им, что верну ее по почте из аэропорта. Они согласились.
Затем я прибыл в аэропорт и попросил службу доставки почты. Сотрудники службы сказали, что она прибудет не раньше среды. Но у меня не было времени, поэтому я воспользовался почтовой службой и сообщил об этом в Homebritz.
Наконец, они отправили мне сообщение о том, что получили карту, а я потерял свой депозит. Я сказал, что «я понял, что не получу возврат, потому что я опоздал с возвратом. Однако мне не объяснили, как оформить заказ, и я не мог вернуть его, потому что там не было персонала, поэтому я не понимаю, почему они взяли всю сумму».
Через некоторое время они сказали, что «если я опубликую отзыв с полными звездами и хорошими комментариями, я получу возврат в размере RM200. В противном случае, если я не оставлю отзыв, я получу возврат только в размере RM100». Я задался вопросом, в здравом ли они уме.
Я утверждаю, что они должны были заранее объяснить процесс проверки и оформления заказа, а также авансовый депозит.