Мы (я, моя жена и многие друзья из нашего сообщества) хотели бы оставить честный отзыв о нашем опыте проживания в этом отеле.
Мы прибыли в Малайзию вчера днем, около 18:00, ожидая комфортного и приятного пребывания. К сожалению, мы столкнулись с рядом проблем и неудобств, которые нас очень разочаровали.
Во-первых, Wi-Fi в отеле работал с перебоями. Некоторые из наших устройств вообще не могли подключиться, в то время как другие подключались без проблем, создавая впечатление, что Wi-Fi работает только с определенными гаджетами. Это вызвало значительные неудобства, особенно для нашей группы.
Во-вторых, завтрак стал самым разочаровывающим моментом нашего пребывания. Изначально нам сообщили, что завтрак начнется в 6:00 утра, но позже сказали, что он начнется только в 6:30 утра, а это означало, что нам пришлось ждать еще 30 минут.
Когда завтрак наконец открылся, мы обнаружили, что большая часть еды была холодной — очень холодной, как будто ее приготовили накануне вечером и не разогрели должным образом. Нам подали холодную кашу, холодный суп с лапшой, и в целом качество еды было намного ниже приемлемых гостиничных стандартов.
Кроме того, многие блюда закончились уже к 7:15 утра, всего через 45 минут после начала завтрака. Учитывая, что наша группа состояла примерно из 100 человек, отель должен был предвидеть количество гостей и подготовиться соответствующим образом.
Что также разочаровало, так это невнимательность персонала. Многие сотрудники, казалось, просто стояли или были сосредоточены только на уборке использованной посуды, не прилагая никаких усилий для контроля качества еды, проверки ее температуры подачи или пополнения тарелок, которые закончились.
В целом, наш опыт пребывания в этом отеле — особенно в отношении завтрака — был одним из худших, которые мы пережили за время наших путешествий и групповых туров.
Мы искренне надеемся, что руководство отеля серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит качество обслуживания, оперативную готовность и стандарты питания, чтобы будущие гости не столкнулись с таким же разочарованием.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прибыли в Малайзию вчера днем, около 18:00, ожидая комфортного и приятного пребывания. К сожалению, мы столкнулись с рядом проблем и неудобств, которые нас очень разочаровали.
Во-первых, Wi-Fi в отеле работал с перебоями. Некоторые из наших устройств вообще не могли подключиться, в то время как другие подключались без проблем, создавая впечатление, что Wi-Fi работает только с определенными гаджетами. Это вызвало значительные неудобства, особенно для нашей группы.
Во-вторых, завтрак стал самым разочаровывающим моментом нашего пребывания. Изначально нам сообщили, что завтрак начнется в 6:00 утра, но позже сказали, что он начнется только в 6:30 утра, а это означало, что нам пришлось ждать еще 30 минут.
Когда завтрак наконец открылся, мы обнаружили, что большая часть еды была холодной — очень холодной, как будто ее приготовили накануне вечером и не разогрели должным образом. Нам подали холодную кашу, холодный суп с лапшой, и в целом качество еды было намного ниже приемлемых гостиничных стандартов.
Кроме того, многие блюда закончились уже к 7:15 утра, всего через 45 минут после начала завтрака. Учитывая, что наша группа состояла примерно из 100 человек, отель должен был предвидеть количество гостей и подготовиться соответствующим образом.
Что также разочаровало, так это невнимательность персонала. Многие сотрудники, казалось, просто стояли или были сосредоточены только на уборке использованной посуды, не прилагая никаких усилий для контроля качества еды, проверки ее температуры подачи или пополнения тарелок, которые закончились.
В целом, наш опыт пребывания в этом отеле — особенно в отношении завтрака — был одним из худших, которые мы пережили за время наших путешествий и групповых туров.
Мы искренне надеемся, что руководство отеля серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит качество обслуживания, оперативную готовность и стандарты питания, чтобы будущие гости не столкнулись с таким же разочарованием.
Спасибо.