Отзыв об отеле Place2Stay @ Simpang Tiga 2*

Недавно я останавливался в отеле PLACE2STAY, Jalan Abell Kuching на пять дней, и мои впечатления были крайне разочаровывающими.
При регистрации я обнаружил на кровати длинные светлые волосы, ясно указывающие на то, что простыни не менялись, а кровать почистил. Этот базовый уровень чистоты шокирующе отсутствовал. На второй день кондиционер в одной из комнат, которые я арендовал, перестал работать, оставив моих дочерей потеть всю неприятную ночь. Несмотря на немедленное информирование ночного администратора, никто не удосужился проверить или устранить проблему во время нашего пребывания. Такой уровень пренебрежения к комфорту гостей неприемлем.
Я снял четыре комнаты, но в итоге воспользовался только тремя из-за этих постоянных проблем. Хотя женщина-администратор была милой, дружелюбной и отзывчивой, очевидно, что в этом отеле наблюдается серьезная нехватка контроля и управления. Кажется, что владелец либо отсутствует, либо безразличен к работе и впечатлениям гостей.
В номерах также отсутствовали основные туалетные принадлежности и удобства, за исключением полотенец, что еще больше усугубляло негативные впечатления. Кроме того, никто никогда не брал трубку, когда я пытался позвонить на стойку регистрации за помощью, что чрезвычайно затрудняло общение и оперативное решение этих проблем. Адрес электронной почты или сервер отеля также кажутся нефункциональными, что усиливает разочарование.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и внесет необходимые улучшения, чтобы будущие гости не столкнулись с подобными неудобствами.