Отзыв об отеле Hotel O Marina World 2*

Nina A.

2/10
Русский
Я забронировал этот отель по рекомендации Traveloka. Я не оставался на ночь, так как был только транзитом в Кучинге.
Я планировал использовать его, чтобы принять душ и немного отдохнуть, но вместо этого возникло много проблем.
Заселение было только в 15:00, поэтому я оставил свой багаж и ушел.
Первая проблема: я приехал в отель незадолго до 15:00, а на ресепшене никого не было. Я несколько раз звонил в дверной звонок, но никто не появился. Другой постоялец ждал снаружи с 13:00. Отель представляет собой трехэтажное здание.
Наконец, вошел сотрудник/супервайзер/владелец с освежителем воздуха. Он открыл входную дверь и позвал сотрудника, но обнаружил, что тот спит.
Вторая проблема: после заселения и внесения залога в размере 50 ринггитов я получил ключ от номера 201. Я поднялся на второй этаж, но обнаружил, что ключ не работает. Ресепшен еще не установил его.
Третья неприятность: через час в номере дважды постучали и объяснили, что я ошибся номером. Я сказал: «Ну, мне ключи дали сотрудники. Мне сказали заселиться немедленно, хотя я выезжаю в 17:00».
Поэтому я собрал все вещи и выехал в 16:30.
Это был полуторачасовой процесс заселения в отель, который был поистине удивительным.
Совет владельцам отеля: выбирайте компетентный персонал и объясняйте стандартные операционные процедуры (СОП).
Возможно, они могли бы также указать номер WhatsApp, по которому с ними можно связаться.
Плюсы: разумная цена, очень близко к аэропорту.
Продолжайте в том же духе!

Цена номера от 1 870 ₽

Выбрать номер в Hotel O Marina World
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.