Отзыв об отеле Cocoon Resort Kuching 3*

Lik C. Y.

4/10
EnglishРусский
Разочарованы. Мы провели здесь одну ночь в честь нашей годовщины, прочитав множество хороших отзывов в интернете. Это был не пиковый сезон, поэтому цена была «немного» ниже. Позже мы узнали, что и качество проживания тоже снизилось. По прибытии гостям предлагали кокосовые напитки в качестве приветственного напитка. Кокосы были совсем не свежими на вкус. Благодаря особому замечанию от Booking, курорт приготовил для нас небольшой шоколадный торт (или брауни), но он был совершенно несравним с тем, что описывали другие в отзывах.
Во время ужина весь ресторан был пуст: ни гостей, ни персонала, ни даже повара! Позже администратор, спешащий от стойки регистрации, сказал нам, что мы не сделали предварительный заказ на ужин до 18:30, и у них нет дежурного повара! Однако нам сказали только, что мы можем сделать предварительный заказ, отсканировав QR-код, и не упомянули, что это обязательно. Они сказали, что мы все еще можем заказать, но им нужно проверить, что они могут приготовить. Весь ужин оставил у нас чувство неудовлетворенности. Пицца выглядела так, будто её достали из замороженного пакета, зелёный салат был с очень малым количеством салата-латука и несвежим авокадо, куриный бургер выглядел как детское меню! Всё было ужасно дорого.
Завтрак на следующий день был примерно такого же качества. На этот раз завтрак был включен в пакет и был безлимитным (его тоже нужно было заказывать отдельно). Заказы вроде жареной курицы с мясом, но без единого кусочка куриного мяса, авокадо на тосте с какими-то загадочными помидорами в качестве начинки (личное мнение), холодная лакса с сырыми ростками — это то, что мы категорически не рекомендовали. Единственные блюда, которые были нормальными на вкус, — это жареная курица и местные фрукты.
Что касается удобств, то на курорте не так много развлечений. Небольшой бассейн перед номером или развлечения вроде Netflix, YouTube, пожалуй, являются изюминкой курорта. В остальном, чтобы попасть в тренажерный зал или сауну, нужно идти в Culvert. Это место для короткого отдыха, но, на наш взгляд, не для длительного.
Другие плюсы — бесплатный кофе или чай (из автомата), комбуча Kin (один раз бесплатно) и тематическая атмосфера номера.
Мы много раз слышали что-то вроде: «У нас сегодня нет работающих поваров». Однако это не было оправданием, потому что мы все равно заплатили за это. Даже если это не пиковый сезон, это не значит, что курорт должен снижать качество обслуживания. Если вы действительно не готовы обслуживать клиентов, то не открывайтесь! Независимо от того, дешевле это или нет, это все равно один из самых дорогих курортов в Кучинге. Мы точно больше сюда не вернемся.

Цена номера от 27 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.