MB Hotel

Сектор гостеприимства является важнейшим компонентом туристической индустрии. Именно персонал на стойке регистрации и уборщики, а не генеральный директор или команда менеджеров, являются первой точкой контакта с гостями. Я был в Тавау с 26 по 28 мая 2025 года и был представлен в отеле, который считался вторым лучшим в городе. Я не возражал, так как с моего последнего визита прошло довольно много времени, так как я уже покинул службу.
Уставшие от поездки, мы с семьей получили номер на седьмом этаже, обозначенный как «номер для руководителей». К сожалению, кондиционер не работал должным образом, и мой ребенок начал чувствовать себя все более неуютно и перегреваться, хотя термостат был установлен на 17 градусов по Цельсию. Когда я попытался пожаловаться, то обнаружил, что телефон в номере также не работает. Обслуживание номеров для заказа еды также не было доступно.
Когда я попросил резиновые тапочки для использования в ванной, нам вместо этого предоставили тонкие бумажные сандалии. Мини-холодильник издавал неприятный запах, а мусорное ведро было не только маленьким, но и единственным на весь номер.
Не в силах больше терпеть ситуацию, я спустился на стойку регистрации во время ночной смены, чтобы подать жалобу. В отличие от персонала дневной смены, который встретил нас без единой улыбки, персонал ночной смены был дружелюбным и неизменно вежливым. В результате нас перевели в соседний номер, который был заметно комфортнее. Кондиционер и внутренний телефон работали хорошо.

Отель расположен на улице Джалан Масджид, откуда легко добраться до местных достопримечательностей, ресторанов и рынков, что делает его идеальным вариантом как для деловых путешественников, так и для туристов.
В отеле 122 номера на 10 этажах, оснащенных такими удобствами, как кондиционер, бесплатный Wi-Fi и мини-бары с базовым набором услуг. Мне достался номер с видом на море. Я бы оценил просторные и чистые номера, хотя некоторые отмечают, что некоторая мебель выглядит устаревшей.
Обслуживающий персонал, как правило, хвалят за его дружелюбие и отзывчивость. Завтраки простые, поэтому я бы не советовал бронировать этот вариант. В округе есть множество ресторанов, где предлагают более качественные завтраки.
В целом, MB Hotel считается хорошим соотношением цены и качества, особенно для краткосрочного проживания. Его удобное расположение и необходимые удобства делают его практичным выбором для путешественников, ценящих комфорт без роскоши.

Звукоизоляция действительно плохая. Мы остановились в номере 8014, но соседский гость в номере 8016 производил такой шум, что мы не могли спать. Позвонили на стойку регистрации, но гости все еще шумели, а их дети стучали в дверь, стену и мебель после полуночи. Из их комнаты тоже можно было слышать звук водопровода. Жаль, мы забронировали здесь 2 ночи.
Глядя на загруженные фотографии, комната действительно нуждается в улучшении содержания. Каркас кровати и туалетный столик были очень грязными. Кондиционер не холодный.
Наши третьи ночи здесь тоже были шумными. Гости всю ночь хлопали дверьми.
Мы не рекомендуем останавливаться здесь снова.