Из-за многочисленных серьезных проблем нам пришлось покинуть этот отель на три ночи раньше запланированного срока.
Весь отель построен на сваях над водой, многие из которых выглядят поврежденными. Конструкция постоянно движется, и временами создавалось ощущение небезопасности. Единственный пешеходный мостик на остров находится в очень плохом состоянии: отсутствуют доски, а некоторые участки неустойчивы. Прогулка по нему, особенно с багажом, была опасной.
До отеля можно добраться только на лодке из Семпорны, стоимость 90 MYR с человека, оплата только наличными.
В итоге нам выставили счет примерно на 15% выше, чем было подтверждено на Booking. Com. Нам также сказали, что отель не принимает платежи через Booking. Com, несмотря на то, что платформа показала, что часть проживания уже оплачена. Затем нас попросили оплатить через Wise на другой счет, что показалось нам непрофессиональным.
Менеджера не было на месте, связаться с ним можно было только удаленно, и персонал ничем не смог помочь, кроме как посоветовал обратиться к нему через чат Booking. Com.
Вдобавок ко всему, в номере была видна плесень и сильный затхлый запах. Из-за этого мы не могли спать по ночам и испытывали проблемы со здоровьем.
Из-за угроз безопасности, проблем с гигиеной и нечестной системы оплаты нам пришлось выехать раньше. Мы настоятельно рекомендуем будущим гостям быть очень осторожными, прежде чем бронировать это жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Весь отель построен на сваях над водой, многие из которых выглядят поврежденными. Конструкция постоянно движется, и временами создавалось ощущение небезопасности. Единственный пешеходный мостик на остров находится в очень плохом состоянии: отсутствуют доски, а некоторые участки неустойчивы. Прогулка по нему, особенно с багажом, была опасной.
До отеля можно добраться только на лодке из Семпорны, стоимость 90 MYR с человека, оплата только наличными.
В итоге нам выставили счет примерно на 15% выше, чем было подтверждено на Booking. Com. Нам также сказали, что отель не принимает платежи через Booking. Com, несмотря на то, что платформа показала, что часть проживания уже оплачена. Затем нас попросили оплатить через Wise на другой счет, что показалось нам непрофессиональным.
Менеджера не было на месте, связаться с ним можно было только удаленно, и персонал ничем не смог помочь, кроме как посоветовал обратиться к нему через чат Booking. Com.
Вдобавок ко всему, в номере была видна плесень и сильный затхлый запах. Из-за этого мы не могли спать по ночам и испытывали проблемы со здоровьем.
Из-за угроз безопасности, проблем с гигиеной и нечестной системы оплаты нам пришлось выехать раньше. Мы настоятельно рекомендуем будущим гостям быть очень осторожными, прежде чем бронировать это жилье.