Наш отпуск начался с очень смешанных чувств, после прочтения как очень положительных, так и очень отрицательных отзывов в интернете. После нашего пребывания мы можем сказать: у курорта, безусловно, есть свои недостатки, но расположение и окружающая природа поистине захватывают дух.
Автобус приехал примерно на 30 минут позже объявленного времени, что для нас не было большой проблемой. Однако, как европейцы, на причале к нам обратились и посмотрели несколько странно.
Расположение курорта, с другой стороны, просто превосходное. Вода невероятно чистая и голубая, идеально подходит для снорклинга. Прямо перед номерами можно увидеть множество рыб, кораллов и морских звезд. Номера также имеют прямой доступ к воде.
К сожалению, общение с персоналом отеля было немного затруднительным. Приходится самостоятельно спрашивать о многих вещах – например, о полотенцах, туалетной бумаге или времени приема пищи. Хотя ответы всегда предоставляются, мы бы оценили немного больше сервиса и инициативы. Именно здесь в конечном итоге заметна разница по сравнению со значительно более дорогими 5-звездочными курортами в этом районе.
Еда была вкусной и обильной; нам особенно понравилась местная кухня. Все было приготовлено из свежих продуктов. Номера довольно простые и стандартные, но чистые и аккуратные. Кондиционер работал отлично, но лучше бронировать номер с кондиционером.
Мы были разочарованы ценами на однодневные поездки на окрестные острова. 280 ринггитов с человека плюс еще 100 ринггитов за трансфер показалось нам совершенно завышенной ценой за однодневную поездку. На двоих это составило почти 800 ринггитов, или около 170 евро. По сравнению с другими ценами в Малайзии, это показалось несоразмерно дорого.
Еще несколько проблем испортили наше пребывание:
* Отсутствие Wi-Fi.
* Много мусора попадает в море – мы даже видели, как персонал по уборке сметал мусор из номеров в океан; они прекратили это только после того, как мы указали на это.
* Все туалеты, душевые и раковины сливают воду прямо в море.
* На балконе не было нормальных шезлонгов, только скамейка и стулья.
* К сожалению, мы видели крысу.
* Время приема пищи иногда было сложно соблюдать. Обед должен был быть с 12:00 до 13:00, но иногда его подавали значительно позже. При прибытии больших групп китайцев или малайзийцев у нас также сложилось впечатление, что им оказывалось особое внимание.
Наш вывод: если вы приезжаете в первую очередь ради природной красоты, бирюзовой воды и фантастических возможностей для снорклинга, и готовы смириться с компромиссами в комфорте и обслуживании, вы прекрасно проведете здесь время. Однако, если вы цените хорошее обслуживание, четкие процедуры и более высокий уровень, вам следует понимать, что за эту цену вы не можете ожидать комфорта 4 — или 5-звездочного курорта. Местоположение действительно уникальное, но все еще есть куда стремиться в плане обслуживания и экологической ответственности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Автобус приехал примерно на 30 минут позже объявленного времени, что для нас не было большой проблемой. Однако, как европейцы, на причале к нам обратились и посмотрели несколько странно.
Расположение курорта, с другой стороны, просто превосходное. Вода невероятно чистая и голубая, идеально подходит для снорклинга. Прямо перед номерами можно увидеть множество рыб, кораллов и морских звезд. Номера также имеют прямой доступ к воде.
К сожалению, общение с персоналом отеля было немного затруднительным. Приходится самостоятельно спрашивать о многих вещах – например, о полотенцах, туалетной бумаге или времени приема пищи. Хотя ответы всегда предоставляются, мы бы оценили немного больше сервиса и инициативы. Именно здесь в конечном итоге заметна разница по сравнению со значительно более дорогими 5-звездочными курортами в этом районе.
Еда была вкусной и обильной; нам особенно понравилась местная кухня. Все было приготовлено из свежих продуктов. Номера довольно простые и стандартные, но чистые и аккуратные. Кондиционер работал отлично, но лучше бронировать номер с кондиционером.
Мы были разочарованы ценами на однодневные поездки на окрестные острова. 280 ринггитов с человека плюс еще 100 ринггитов за трансфер показалось нам совершенно завышенной ценой за однодневную поездку. На двоих это составило почти 800 ринггитов, или около 170 евро. По сравнению с другими ценами в Малайзии, это показалось несоразмерно дорого.
Еще несколько проблем испортили наше пребывание:
* Отсутствие Wi-Fi.
* Много мусора попадает в море – мы даже видели, как персонал по уборке сметал мусор из номеров в океан; они прекратили это только после того, как мы указали на это.
* Все туалеты, душевые и раковины сливают воду прямо в море.
* На балконе не было нормальных шезлонгов, только скамейка и стулья.
* К сожалению, мы видели крысу.
* Время приема пищи иногда было сложно соблюдать. Обед должен был быть с 12:00 до 13:00, но иногда его подавали значительно позже. При прибытии больших групп китайцев или малайзийцев у нас также сложилось впечатление, что им оказывалось особое внимание.
Наш вывод: если вы приезжаете в первую очередь ради природной красоты, бирюзовой воды и фантастических возможностей для снорклинга, и готовы смириться с компромиссами в комфорте и обслуживании, вы прекрасно проведете здесь время. Однако, если вы цените хорошее обслуживание, четкие процедуры и более высокий уровень, вам следует понимать, что за эту цену вы не можете ожидать комфорта 4 — или 5-звездочного курорта. Местоположение действительно уникальное, но все еще есть куда стремиться в плане обслуживания и экологической ответственности.