Отзыв об отеле AE Semporna Guesthouse

Tangoseven T.

2/10
DeutschРусский
Из-за ошибки в системе бронирования во время моего отсутствия был получен несанкционированный доступ в мой забронированный номер с целью вынести свои вещи и подготовить их к приему последующих гостей. Мне не позвонили, не разговаривали и не сообщили, когда я утром уходил со стойки регистрации, где присутствовали сотрудники. Без разрешения потрогали мои личные ценности, такие как драгоценности, паспорт, а из моего кошелька украли трехзначные банкноты. Операторы и персонал все отрицают, но в городе такое случается чаще, слышим от путешественников. Британец, который представляет себя соавтором, к сожалению, совершенно некомпетентен, не проявляет ни раскаяния, ни заинтересованности в поиске решения, каким и должен быть уважаемый оператор. На ресепшене он сказал, что у него важная деловая встреча в 7 часов вечера и он не сможет нам помочь. Затем он взял холодное пиво из холодильника на стойке регистрации, прошел мимо нас, вышел на балкон и с удовольствием пил там пиво со своим другом. Затем мы снова столкнулись с ним и попытались найти общее решение, но пиво было для него важнее, и он очень грубо и высокомерно сказал, что на самом деле ему плевать на свою команду уборщиков и что он застрелил уборщицу в тот день, когда она шла. В комнату, может немедленно уйти и нанять кого-нибудь другого. Но по-прежнему никаких сожалений, просто дерзко вы говорите о своей команде. Так что очень грустно, как здесь обращаются с людьми, когда их крадут, а операторам все равно. Мы сообщим об этом в местную полицию. Поэтому, пожалуйста, будьте осторожны, и мы советуем вам бронировать оттуда!
По поводу самого номера и размещения могу сказать, что все очень маленькое и унылое. Ванная комната была заплесневелая, не чистая, не было туалетной бумаги, негде было повесить вещи, и было просто очень шумно, потому что в качестве стены было только оконное стекло, и все проходили мимо твоей комнаты, как в магазине. Кондиционер вообще не работал и больше походил на вентилятор, хотя он был настроен на самую холодную температуру и охлаждение. При регистрации заезда присутствовала женщина постарше, по сравнению с более молодыми администраторами. Она была довольно недружелюбна и вместо того, чтобы поздороваться, просто сказала «паспорт» и «залог в размере 50 юаней». Место идеально подходит для дайвинга и пристани, но оно того не стоит, если вас ограбят.
Я очень разочарован таким неудачным опытом, потому что знаю, что местные жители очень дружелюбны и честны и не мошенники, и это позор. И очень жаль, что этот британец оказался настолько некомпетентен и не сдержал своего обещания хотя бы вернуться к нам.
По этой причине, после этого ужасного опыта, я не могу никому рекомендовать гостевой дом AE Semporna и могу только предупредить вас об этом!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.