Отзыв об отеле Nagaya Peak Lodge

Patrick T.

2/10
EnglishРусский
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ ПРОЖИВАНИЕМ.
Мы забронировали это жилье на одну ночь через Booking. Com для четырех взрослых, как указано на фотографиях в объявлении.
По прибытии в Кундасанг мы связались с хозяином около 12:00, чтобы подтвердить время заселения. Когда мы прибыли в жилье примерно в 18:00, хозяин ЗАСТАВИЛ НАС ЖДАТЬ БОЛЕЕ 30 МИНУТ,
КОТОРЫЕ БЫЛИ НАМНОГО ПОЗЖЕ, ЧЕМ ПРЕДПОЛАГАЕМОЕ ВРЕМЯ ЗАСЕЛЕНИЯ В 14:00.
Когда хозяин приехал, он сообщил нам плохие новости:
Предыдущий гость решил продлить свое пребывание и попросил нас найти другое жилье, предложив оплатить расходы.
Было уже почти 19:00, и небо начало темнеть.
В качестве альтернативы были предложены номера в хостеле или мансардные комнаты — от обоих вариантов мы отказались, так как они не соответствовали тому, что мы бронировали. Хозяин даже предложил нам разделить хостел с незнакомцами, ужас!
Раздраженный нашим отказом, хозяин пригрозил, что если мы будем настаивать на проживании, будет доступна только одна комната с двумя односпальными кроватями (как показано на фотографиях). Мы напомнили ему, что у нас забронировано две комнаты на четверых взрослых, но вместо того, чтобы решить проблему, он нагло предложил нам подать жалобу в KPDNKK (Королевское управление по регулированию жилищного строительства и социального обеспечения). Учитывая позднее время и отсутствие возможности вернуться в КК (Королевское управление по регулированию жилищного строительства и социального обеспечения), мы с неохотой остались и использовали комнату только для отдыха. Само собой разумеется, размещение четырех взрослых на двух односпальных кроватях было крайне неудобным.
Всю ночь создавалось впечатление, что все гости жили у семьи/друзей хозяина, а оправдания для продления пребывания были вызваны желанием хозяина освободить место для своих друзей и семьи. УЖАСНО!
Чайник и кофеварка, как утверждается, НЕ БЫЛИ ЗАБРАНЫ.
Более того, на одеяле и кровати пятна.
Всем, кто рассматривает это жилье, следует хорошенько подумать. Вы можете разочароваться, столкнуться с неудобствами и быть вынуждены смириться с неприемлемыми условиями. У ХОЗЯЕВ ОГРОМНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ОТНОШЕНИЕМ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЖИВАНИЕМ.
Если жилье недоступно, они должны были сообщить нам об этом раньше, и у нас была бы возможность поторговаться.
Если вы не выполните требования владельца, вы рискуете либо провести некомфортное время, либо быть вынужденными съехать.
Место хорошее.
Но УПРАВЛЯЕТСЯ НЕ ТАКИМ ЛЮДЬМИ.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.