Отзыв об отеле The Shore by Calvin

Ужасный опыт прошлой ночью. На 5 этаже случился пожар, пожарная сигнализация не сработала ни в номерах, ни в коридорах‼️🤬Коридоры были заполнены дымом. Поспешил вниз, заметьте, лестница не в «келуаре», а посреди коридора, плохо обозначена. На стойке регистрации было всего несколько сотрудников, ни один из них не контролировал ситуацию. Заметил, что у них никогда не было обучения действиям в чрезвычайных ситуациях. Пока мы выходили через гараж Citadines, можно было заметить разницу в персонале. Возле их отеля стоял сотрудник с ручкой и бумагой, который регистрировал имена гостей и номера комнат, давая какие-то объяснения на английском. Позже даже сотрудники Citadines пришли с тележкой и ждали перед Shore, чтобы принести нам бутылки с водой. Ничего и никаких надлежащих инструкций и объяснений от персонала Shore, а также очень плохой английский для персонала, который не говорит. Приходится просить других гостей переводить.
Когда серьезный пожар, с таким персоналом вы НИКОГДА не будете в безопасности, и это может привести к серьезным смертельным случаям. ПОЗОР руководству, даже позже ни один из вышестоящих менеджеров не появился. Только ближе к утру в номерах была очень короткая тестовая пожарная сигнализация.
Хотя расположение хорошее, апартаменты/номера так себе, в ванной и апартаментах пахнет канализацией. Все номера разные, и мебель старая, изношенная.
У одного из наших друзей даже провисла кровать, и после жалобы они принесли хлипкий, тонкий односпальный матрас вместо двуспальной кровати!
Совет: доплатите немного за хорошо обученный персонал и будьте готовы к запаху канализации при бронировании.