Отзыв об отеле Oikos Poshtel 2*

Мы забронировали номер категории «Делюкс» с кроватью размера «кинг-сайз» в отеле Oikos Poshtel на короткий день перед вылетом. Нас было четверо, и мы приехали рано, около 13:00, чтобы оставить багаж, прекрасно понимая, что заселение только в 15:00.
К сожалению, наше общение с администратором Роханом с самого начала было очень неприятным. После того, как мы спросили имя, на которое бронировали номер, он указал, что номер забронирован только на двоих, и сказал, что если босс узнает, у него будут проблемы, потому что босс наверху проверяет. Затем он заявил, что владелец берет 30 ринггитов за каждого дополнительного человека, но сказал, что «предоставит нам специальную скидку» в размере 50 ринггитов, которую мы сможем оплатить позже при заселении без залога.
Мы вежливо объяснили, что останавливаемся ненадолго и уедем к 18:00 на свой рейс. Однако его ответ был грубым и пренебрежительным. Он неоднократно повторял: «Atu manasaja kamu. Bukan urusan saya», делая жесты руками, как будто его арестовали.
Когда мы вернулись около 16:00, чтобы заселиться, на стойке регистрации стояли двое детей. Мы попросили заселить нас, и нам сказали, что Рохан обедает внизу. Мы сказали, что можем подождать, но один из них настоял на том, чтобы позвонить ему. Когда звонок соединился, телефон просто бросили нам в лицо, чтобы мы сами поговорили с ним, что показалось нам крайне непрофессиональным.
Через некоторое время Рохан подошел и грубо поздоровался с нами. Он даже показал нам фотографию своей еды и сказал: «Ni makanan saya baru saya kan makan», как будто мы мешали ему во время обеда. Затем он тихо попросил 50 ринггитов наличными, которые мы ему сразу же передали, и деньги тут же оказались у него в кармане.
В целом, мы очень недовольны этим опытом и, честно говоря, почувствовали себя обманутыми. Если политика в отношении дополнительного человека действительно была официальной и составляла 30 ринггитов с человека, то сумма и способ ее обработки не имели смысла. Такое отношение, отсутствие профессионализма и подозрительная оплата наличными сделали все наше пребывание некомфортным.