Sento Hotel

НОМЕР 210 (30-31 МАЯ 2025 ГОДА)
Я впервые останавливался в этом отеле. По рекомендациям местных жителей этот отель считается одним из лучших по дизайну, простору номеров, местоположению и чистоте.
Оказывается, кое-что из сказанного действительно правда.
Однако, чтобы обеспечить комфорт гостей, отелю следует улучшить несколько моментов:
1. ЧИСТОТА.
❌ Плитка в ванной заплесневела и имеет неприятный запах.
❌ Зубные щетки не предоставляются.
❌ Полки в шкафу покрыты толстым слоем пыли.
❌ На оконном стекле много пятен.
❌ На потолке в ванной плесень.
2. УДОБСТВА.
❌ Дверь в номер плохо закрывается.
❌ Количество каналов на ТВ ограничено, и большинство из них размытые.
❌ В ресторане на крыше водятся рыжие муравьи. Как только еда оказывается на столе, на нее налетают муравьи.
Надеюсь, эти предложения помогут руководству отеля улучшить ситуацию там, где это необходимо.
Спасибо.

Расположение этого отеля рядом с баром, если вы планируете поездку, чтобы успокоиться, это не место. В номере был обнаружен таракан, а простыни были в пятнах. Основная проблема по-прежнему в том, что здесь хорошая политика по ночам, трудно выспаться. Я знаю, что это не вина отеля, но оставаться здесь не рекомендуется.

Совершенно великолепно. Заезд 21 декабря 2024 года, выезд 22 декабря 2024 года. Мы заселились почти на час раньше, нас пустили, никаких проблем. Оплата через trip. Com составляет всего 125 ринггитов. Кто сделал бас:
1. Хорошее обслуживание персонала 👍
2. Чистая комната 👍
3. Туалет в порядке 👍
4. Еда вкусная 👍
5. Кафе наверху, вид все вокруг, красиво 👍
6. Вокруг есть прачечные, продуктовые магазины, рестораны 👍

СЕРЬЕЗНО, ПРИМИТЕ НА ВНИМАНИЕ!
Унитаз забит, и мне приходится ждать почти два-три часа, пока приедут мастера. Я прошу раздевалку, но мне не разрешают. Во-вторых, лифт застрял, и мне нужно подняться по лестнице на третий этаж. Последний завтрак. Серьезно, подача еды не похожа на гостиничный стандарт, а скорее на стойло. Я не буду рекомендовать семье своих друзей останавливаться в этом отеле. Не стоит той суммы денег, которую вы платите.

Итак, вот отзыв для будущих гостей, которые стоит серьезно принять к сведению и обдумать.
Заплатили за номер люкс и получили кошмарный опыт! Воды не было с ночи, пока мы не выехали. Мы отчаянно пытались найти решение, но два администратора предложили только ответы, которых можно было избежать. Нам сказали: «Техобслуживание занимается ремонтом, скоро все восстановится» и «Во всем Кенингау проблемы с водой». Один даже сказал: «Если до 2 часов ночи не будет воды, я вам позвоню», но нам так и не позвонили. Персоналу ночной смены было все равно, и они даже не приложили никаких усилий, чтобы помочь. Не то чтобы мы ожидали VIP-обслуживания, но небольшая активность и срочность были бы высоко оценены в то время.
Путешествие с двумя малышами и еще пятью детьми под нашей опекой сделало задачу еще более сложной, и мы не могли спокойно спать, потому что чувствовали себя липкими и грязными без доступа к воде. В туалете рядом со стойкой администратора был действительно хороший напор воды, что вызвало у нас беспокойство по поводу того, почему в номера не поступает вода.
Моему мужу пришлось решительно попросить поменять номер с доступом к воде. Мы отчаянно выехали в 3 часа ночи с нашими детьми. К сожалению, доступ воды в новую комнату продлился всего несколько минут, а затем снова прекратился. Действительно Полностью Разочарованные, мы заставили себя поспать и выехали в 6 утра.

Номера нормальные, обслуживание в ресторане очень плохое. Руководство не считает количество пришедших гостей? Заказ тоже не был выполнен (забыли, что он не был сделан) хоть и сидел ждал, но его ПИРАЛИ.

Учитывая цену, мы ожидаем, что в нее будет включен завтрак «шведский стол», но нет. На заказ было всего 4 меню. Выбирайте 1 и вперед. Думаю, Наси Лемак стоит заказать.
Комната просто в порядке. По телевизору было только 5 каналов — зарубежный канал, никаких местных каналов, и в лучшем случае оно было зернистым! Плюс, рядом есть паб, поэтому ночью довольно шумно.
Туалет вполне хороший. Однако зубная щетка и паста не предоставляются. Только что получили полотенца, гель для душа и шампунь.
Парковка: специальной парковки нет. Просто припаркуйтесь на любом месте, которое найдете.
Вывод: оно того не стоит.

Номера требуют ремонта. Кнопки кондиционера стерлись. Удобства — НЕТ полотенец для лица. НЕТ зубной щетки и зубной пасты. Предоставляются банное мыло и шампунь в бутылках. Чайник предоставляется, НО нет кофе/чая и т. Д. Качество завтрака ухудшилось. Американский завтрак – это ТОЛЬКО два ломтика хлеба и два яйца. НИКАКИХ печеных бобов или колбасы. Видимо это часть мер по сокращению расходов. Общая чистота может быть улучшена. Спасительная грация — персонал. Оставался там несколько лет. При следующем посещении попробую отель Venetian.

Мы пробыли там 4 дня в номере повышенной комфортности с кроватью размера «king-size» для 2 взрослых и 2 детей. Их комната в порядке (не так уж плохо и не слишком хорошо), кровать чистая, а ванная комната просторная. В ночное время возникла небольшая проблема из-за шума, доносившегося из соседнего паба. Питание у них тоже не очень хорошее, выбор еды ограничен, порции маленькие 🙂

Провели ночь в этом отеле. Впечатления не очень хорошие с самого прибытия: администратор на ресепшене недружелюбен, создается впечатление, что либо забронируешь номер, либо уезжаешь. Невозможно отказаться от онлайн-бронирования.
Входя в номер, внезапно раздается стук, который мешает каждые 5 секунд доносится из ванной, что довольно странно. Нет кофеварки. Wi-Fi не работает. Телеканалы очень скудные. Выбор блюд на завтрак тоже очень ограничен. Чистота плохая. Номер просторный. В долгосрочной перспективе требуется ремонт, иначе предпочли бы остановиться в другом отеле, который предлагает лучшее соотношение цены и качества.

Хороший номер, и с нас взяли RM108 в ночь с bekfes. Большая кровать с чистой ванной. К сожалению, телевизор был так и так… Доступно всего 5-6 каналов, и разрешение по-прежнему выглядит в аналоговом режиме… Кроме этого, все в порядке… Чтобы добавить и Wi-Fi это хорошо, я могу потокового видео мой iflix …

Плохое обслуживание! На жалоба на телефон в номере нет функции. Не принять меры! Номер Грязный Got COCKROACH! ПЛОХОЙ запах!

Приемлемый и чистый номер. Но никакого холодильника в номере.

Шумный паб дискотека до 4 утра. Действительно разозлил меня. Стена не делает много, ее не отличается.
Я не знаю, почему полиция или городской совет ничего не делают с этими владельцами пабов. Может быть, потому что никто не жалуется. Владелец отеля должен жаловаться в городской совет, иначе никто не собирается рекомендовать этот отель своему другу и семье
Получите ваш персонал жаловаться в полицию каждый раз эти паб открыт дольше, чем они должны. В KK основном пабы уже закрываются в 1 утра (2 утра по выходным).
смешно, как они могут запустить караоке громко, не кто-нибудь, чтобы остановить их. Район без правил и закона, чтобы остановить их.

Приехал сюда на завтрак. Не плохо для шведского стола RM10, но еда должна быть пополнена чаще. Чаша Sambal для Наси Лемак была пуста и только пополнена после того, как я сказал ответственному.