Наш опыт пребывания в Borneo Natural Sukau Bilit Resort был очень разочаровывающим, главным образом из-за нашего гида Алои и того, как организация игнорировала наши жалобы.
Мы прекрасно понимаем, что находились в дикой природе, и увидеть животных никогда не гарантировано. Ночные экскурсии были отменены из-за плохой погоды, что вполне понятно.
Но днем погода была хорошая, и другие лодки смогли увидеть «большую пятерку» Борнео. Пока они приближались к берегам и активно искали животных, наш гид часто просто вел лодку по середине реки, не давая никаких объяснений и проявляя очень мало интереса.
Это было не только наше мнение: практически вся лодка жаловалась, но ее никто не слушал.
Мы попросили организацию предоставить другого гида, но они отказали и проигнорировали наши жалобы. Наконец, для последней экскурсии мы отказались снова ехать с Алои и добились того, чтобы нам предоставили другого гида.
Разница была НЕВЕРОЯТНОЙ. Новый гид внимательно выискивал животных, подходил к нужным местам, объяснял, что мы видели, и проявлял неподдельный интерес. Впечатления были совершенно другими. Это подтвердило, что проблема заключалась не просто в «невезении» с животными.
Поездка в Кинабатанган, чтобы попытаться увидеть «большую пятерку» Борнео, для многих является уникальным событием в жизни. Незаинтересованный гид может лишить вас возможности, которая, возможно, больше никогда не представится.
Хуже всего то, что мы сообщили о проблеме и попросили решения, но организация решила игнорировать нас, пока мы сами не отказались от поездки с этим гидом.
Моя рекомендация будущим путешественникам: если вам назначили гида Алои, и у вас возникли те же чувства, что и у нас, спросите у людей на других лодках, каких животных они видели, когда вернетесь с экскурсии, и сравните свои впечатления. Мы так и сделали, и разница была очевидна. Если вы не удовлетворены, попросите сменить гида с самого начала и настаивайте.
Это действительно очень жаль, потому что это потрясающее место, а с хорошим гидом, как мы в итоге выяснили, впечатления будут совершенно другими.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прекрасно понимаем, что находились в дикой природе, и увидеть животных никогда не гарантировано. Ночные экскурсии были отменены из-за плохой погоды, что вполне понятно.
Но днем погода была хорошая, и другие лодки смогли увидеть «большую пятерку» Борнео. Пока они приближались к берегам и активно искали животных, наш гид часто просто вел лодку по середине реки, не давая никаких объяснений и проявляя очень мало интереса.
Это было не только наше мнение: практически вся лодка жаловалась, но ее никто не слушал.
Мы попросили организацию предоставить другого гида, но они отказали и проигнорировали наши жалобы. Наконец, для последней экскурсии мы отказались снова ехать с Алои и добились того, чтобы нам предоставили другого гида.
Разница была НЕВЕРОЯТНОЙ. Новый гид внимательно выискивал животных, подходил к нужным местам, объяснял, что мы видели, и проявлял неподдельный интерес. Впечатления были совершенно другими. Это подтвердило, что проблема заключалась не просто в «невезении» с животными.
Поездка в Кинабатанган, чтобы попытаться увидеть «большую пятерку» Борнео, для многих является уникальным событием в жизни. Незаинтересованный гид может лишить вас возможности, которая, возможно, больше никогда не представится.
Хуже всего то, что мы сообщили о проблеме и попросили решения, но организация решила игнорировать нас, пока мы сами не отказались от поездки с этим гидом.
Моя рекомендация будущим путешественникам: если вам назначили гида Алои, и у вас возникли те же чувства, что и у нас, спросите у людей на других лодках, каких животных они видели, когда вернетесь с экскурсии, и сравните свои впечатления. Мы так и сделали, и разница была очевидна. Если вы не удовлетворены, попросите сменить гида с самого начала и настаивайте.
Это действительно очень жаль, потому что это потрясающее место, а с хорошим гидом, как мы в итоге выяснили, впечатления будут совершенно другими.