Отзыв об отеле Hostel Valentin 2 2*

아아아아

2/10
English ➜ Русский
Меня укусили клопы в этом месте.
Владелец предложил в качестве компенсации оплату за одну ночь, крем от укусов, бесплатное полотенце (обычно 4 евро) и услуги прачечной в хостеле. Я попросил профессиональную стирку и сушку при высокой температуре, но владелец отказался идти на уступки. После 12 часов дня я принял его предложение, чтобы не испортить еще один день.
Место, где меня укусили клопы, — верхняя койка у окна в большой комнате, выходящей на вход.
Владелец утверждал, что я, возможно, сам занес клопов, и отказался платить за профессиональную прачечную, которая предоставляет стирку и сушку при высокой температуре, чего хостел не может предложить.
Даже несмотря на то, что я предоставил явные доказательства того, что я их не приносил, владелец до конца настаивал на том, что это мог быть я.
Они заявили, что проведут дезинсекцию от клопов.
В день выезда я утром сказала волонтеру, что оставлю свой багаж, и она согласилась. Однако, когда я пришла забрать свой багаж, она накричала на меня перед другими людьми, заявив, что я «слишком многого требую только потому, что меня укусили», и что хранение багажа обычно стоит 4 евро. (Она уже стала враждебно настроена ко мне после нашей ссоры, когда я впервые сообщила об укусах. )
Думаю, это «бесплатное» хранение тоже было частью их компенсации. Ха-ха.
Когда она согласилась утром, о плате не было ни слова, хотя правила были вывешены на доске объявлений. Мой автобус был в 15:30; я вышла сразу после выезда и вернулась в хостел только за своими сумками.
— Подробности ниже.
*Явные доказательства.
До приезда сюда я провела 3 ночи в той же кровати в другом хостеле, и следов укусов не было.
После двух ночей в этом хостеле на моей руке появились следы укусов, которые сильно чесались. Сначала я не думала, что это клопы, но после третьей ночи следы появились и в других местах. Заподозрив клопов, я подняла матрас и обнаружила «раздавленного и высохшего взрослого клопа», как на фотографии.
Если бы я привезла живых клопов, как мог бы под кроватью появиться высохший труп взрослого клопа? Клопы очень жизнеспособны; высохший труп доказывает, что они находились там долгое время.
После выезда я продолжила свой путь, но укусов клопов больше не было. Я пишу этот отзыв через 13 дней после выезда.
*Ситуация.
Меня укусили, я обнаружила труп клопа, подняв матрас, и сообщила об этом волонтеру (была ночь). Она перевела меня в другую комнату. Она сказала мне обратиться в больницу, если станет хуже, но когда я спросила, оплатит ли хостел медицинские счета, она ответила отрицательно. Она спросила, чего я ожидаю от хостела за 7 евро. Поскольку мне нужно было постирать одежду, лежавшую на кровати, я запечатала её в пакет. Полотенце тоже было в пакете, поэтому я попросила новое.
В это время волонтер потребовала 4 евро за полотенце. После спора я получила его бесплатно.
Во время спора она даже заявила, что это может быть не труп клопа и что его нужно отправить в лабораторию на анализ.
На следующий день я связалась с владельцем и поговорила с ним в WhatsApp, прежде чем он приехал в хостел в 12 часов дня.
Я попросила постирать и высушить при высокой температуре, и владелец согласился. Однако волонтер запустила стирку в «быстром режиме».
Как оказалось, сушилки здесь не было. Когда я сказала, что постираю их на улице, владелец заявил, что в Скопье нет места для стирки и сушки при высокой температуре. (Конечно, это неправда. ) Я нашла прачечную и отправила ему ссылку, но он сказал, что они занимаются только химчисткой. (Это тоже неправда. ) На Google Maps четко указано, что они предоставляют услуги прачечной. Владелец меня не послушал.
Я сказала владельцу, что обнаружение «раздавленного и высохшего взрослого клопа» является явным доказательством того, что я их не привозила, но он все равно настаивал, что я могла их привезти.
В конце концов, он отказался платить за услуги прачечной.
К сожалению, их стиральная машина не подавала горячую воду. Я потрогала стекло и саму машину во время работы; она совсем не была горячей. Внутри машины также не было влаги/пара.

Цена номера от 539.63 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.