Отзыв об отеле Villa Milka 4*

Это место расположено на очень опасной улице, которая не отражает ни слова «вилла», ни образов, используемых для привлечения клиентов — тёмные улицы, окружённые обветшалыми жилыми комплексами, покрытыми граффити с угрозами смерти, мафиозными посланиями, нацистской символикой и многим другим. Очень опасно днём из-за людей вокруг, не говоря уже о ночи, когда нужно ходить с оружием. «Вилла» находится в 15 минутах от центра города, с единственным плюсом: в нескольких шагах есть мини-маркет. По прибытии вилла оказывает тёплый приём — пока вы не внесёте оплату. Персонал улыбается только до этого момента. Мне дали один из лучших номеров; пока всё было хорошо — пока не начался кошмар. Бассейн был холодным, как арктическое море, вода текла из садового шланга, а пол был скользким, с участками, где вода просочилась вниз, делая невозможным хождение. Я чуть не погиб там. Никаких предупреждающих знаков. В бассейне нельзя нырять, слушать музыку, если только её громкость не слышна, и нельзя проносить напитки или стеклянную тару, если только они не куплены на месте. Более того, на всей территории отеля запрещено проносить еду и напитки, если только они не куплены непосредственно на территории отеля. Если ночью проголодаешься или захочешь пить, то либо останешься голодным, либо будешь пить воду из бассейна – отчаянные времена, отчаянные меры. В бассейне можно только неподвижно лежать в воде, иначе тебя будут ругать и тайно снимать на видео сотрудники, которые думают, что ты ничего не заметишь – за что я буду обращаться в суд. Светодиодных ламп не было, оголённые трубы создавали неприятный «деревенский» вид, а рядом находилась стройка, которая портила атмосферу шумом и криками рабочих. Через несколько дней, несмотря на то, что я заплатил за лучший номер, меня заставили сменить номер без объяснений и предупреждений. Считая весь отель роскошным, я взял ключи от нового номера на верхнем этаже. От звёзд до конюшен. Когда я увидел номер, у меня чуть инфаркт не случился – он был похож на амбар. Кондиционер не работал, только дул. Ванная комната заливала воду при каждом использовании. Номер не был звукоизолированным: голоса были слышны даже шёпотом. Балкон был общим и выходил на жилые комплексы, солнце палило нещадно. Одно окно было по колено, и днём температура была 35°C, но открыть его полностью было невозможно, боясь выпасть. Подушки были ужасного качества, в дверях были дыры, мебель разваливалась от малейшего прикосновения, а туалетной бумаги невозможно было достать — мы обходились без неё несколько дней. Ночью, из-за расположения номера, было очень холодно — на балконе было теплее. Я начала чувствовать дискомфорт в комнате и старалась её избегать. У меня начались тревожность и панические атаки, страх оставаться там или ходить по коридорам, клаустрофобия, кошмары по ночам, никакой охраны, кто-то может отобрать ключи и войти в твою комнату. Ощущение было, как в фильме ужасов, где ты в ловушке и не можешь дождаться, чтобы сбежать. Однажды ночью я так перепугался, что в три часа ночи собрал вещи и сбежал из виллы, просидев на скамейке в центре Охрида до рассвета. Потом взял такси и уехал из города. Никому не рекомендую это место. Избегайте этого отеля. Хозяина нужно арестовать. Везде насекомые и грязь. За неделю в номере ни разу не убрались. Мусор остался гнить. Покрывала были в пятнах, и я даже не хочу знать, в чём именно. Всем советую — не тратьте деньги. Полнейший позор, они испортили мне отпуск.