Отзыв об отеле Villa Jordan 4*

Отель расположен в отличном месте – прямо у озера. Рядом есть рестораны, а до центра города можно дойти за 10-15 минут.
Завтрак в отеле не предоставляется, но это не является большой проблемой, так как поблизости много ресторанов, предлагающих завтраки по разумным ценам.
Бассейн относительно чистый – шезлонгов немного, но найти свободное место не составило труда (однажды нам пришлось немного подождать, пока освободится шезлонг). Вода в бассейне холодная. Отель предоставляет полотенца для бассейна – также есть туалет (не нужно идти в номер). Есть небольшой недостаток в выборе напитков и закусок – например, торгового автомата. Магазин находится примерно в 7-8 минутах ходьбы.
Номера не самые новые, но вполне приличные. Они довольно большие и относительно чистые. Уборка проводится ежедневно, полотенца также меняются ежедневно (полотенца очень жесткие – они могут быть неприятны для раздраженной кожи после принятия солнечных ванн). К сожалению, во время принятия душа вся ванная комната затапливается. Матрасы очень мягкие. Есть кондиционер. К сожалению, номера не полностью звукоизолированы – в первую ночь (с субботы по воскресенье) в соседнем отеле до 2 часов ночи проходила вечеринка, и было очень шумно, даже с закрытыми окнами. В остальные ночи все было хорошо, но каждый день примерно с 7 утра было отчетливо слышно, как уборщица убирает соседние номера.
Отель также заказал для нас такси из аэропорта – водитель ждал нас с табличкой с моим именем – все было организовано эффективно и хорошо по стандартной цене.
В целом, мы остались довольны нашим пребыванием в этом отеле, но, к сожалению, я вынужден снизить оценку из-за ситуации, с которой мы столкнулись при выезде. При заселении администратор был очень дружелюбен. К сожалению, при выезде мы столкнулись с пожилым мужчиной. Мы спросили, можем ли мы оставить багаж – наш рейс был только вечером, и у нас был запланирован круиз на целый день. Мужчина сказал нам, что мы не можем оставить свой багаж, хотя в подтверждении бронирования было указано, что отель предлагает хранение багажа и даже запирающиеся шкафчики. Пожилой мужчина спорил с нами, утверждая, что этой информации не было в форме бронирования. Когда я показала ему, что она есть и что им следует изменить неверную информацию, он продолжал доказывать, что у них нет круглосуточной стойки регистрации и они могут хранить наш багаж только в течение часа. Мужчина был очень груб и отказался даже пытаться урегулировать ситуацию. Примерно через час после нашего отъезда мне написал кто-то из отеля, извиняясь за недоразумение и говоря, что мы все еще можем оставить свой багаж и даже пользоваться бассейном весь день. Конечно, было уже поздно, потому что очень милая женщина из соседнего отеля разрешила нам оставить багаж на весь день без каких-либо проблем и даже без дополнительной платы. Я ценю решение отеля пересмотреть ситуацию, но неприятный осадок остался. В целом, мы рекомендуем этот отель – просто надеемся, что вы встретите женщину на ресепшене, а не этого мужчину :)