Отзыв об отеле Sky Corner Hotel 3*

Я остановился в отеле Sky Corner в Охриде, и, несмотря на все плюсы, не могу рекомендовать его из-за непрофессионализма и несерьёзности руководства. Начнём с плюсов: • Персонал, обслуживающий завтрак, очень отзывчивый; если вам что-то понадобится, они сделают всё возможное, чтобы вам это доставили. • Номер просторный, завтрак приемлемый, а индийский ресторан отеля очень рекомендую как для обеда, так и для напитков. • Расположение отличное, в самом центре города. Однако есть и минус: шум транспорта (машин и мотоциклов) может мешать, если вы чутко спите. Недостатком, который полностью испортил всё моё впечатление, стала проблема с бронированием. Я забронировал трёхместный номер напрямую у них по электронной почте за 75 евро за ночь, но спросил, есть ли у них номер побольше. Они подтвердили, что есть, за 90 евро за ночь. Я принял предложение и, как всегда, попросил фотографии обоих номеров, чтобы избежать сюрпризов. Однако по прибытии мне предоставили номер за 75 евро. Я сообщил об этом на ресепшен, но ответственное лицо не имело полномочий принимать решения. На следующий день я поговорил с менеджером, но она сказала, что не может вернуть переплату в 30 евро. Я уехал через две ночи, так и не решив проблему. С тех пор я отправил несколько писем, но так и не получил ответа. У меня есть скриншоты разговоров и фотографии, но я предпочитаю не публиковать их здесь из уважения. Очень жаль, ведь при более профессиональном и честном управлении этот отель был бы очень рекомендуемым. А пока я не могу его рекомендовать.