Отзыв об отеле Libertalia Hotel 2*

Моё пребывание могло бы пройти хорошо, ведь поначалу всё было прекрасно: и обстановка, и персонал, и еда, но тут наступила серьёзная травма, которая всё испортила. Менеджер отеля оскорбил меня словесно и физически, если бы его не сдержал директор, он бы меня ударил! И всё это потому, что в конце пребывания я указал ему на разницу в обращении между нами и другими гостями отеля – белыми и нами, чёрными. Я сказал ему, что за всё время пребывания он ни разу с нами не поздоровался и не проронил ни слова, хотя мы постоянно видели, как он разговаривал с другими гостями, отмечая, что разница между ними и нами заключается в цвете кожи. Но не потому, что я не здоровался с ним каждый день, когда я приходил в бар, он ни разу не поднял головы от компьютера, чтобы ответить. Не понимаю, в чём тут оскорбление. Этот джентльмен вскочил и ударил кулаками по столу, разозлился и бросился на меня, собираясь ударить, крича и говоря, что борется с расизмом! Если бы менеджер не остановил его, он бы ударил меня перед гостями отеля и моим годовалым ребенком, потому что было время завтрака. Позже, осознав свою серьезную ошибку, он пришёл извиниться, и единственная компенсация, которую он счёл возможным мне выплатить, – это 25 евро за причинённый ущерб. Что нам делать с травмой, которую я пережила всю жизнь, с унижением и слезами, когда я вернулась в самолёт, со всеми хорошими воспоминаниями об этом острове, которые были омрачены неприемлемым обращением со мной. Он даже не счёл нужным признать это, когда я пожаловалась. Поэтому я не рекомендую заведение, которое позволяет менеджеру отеля обращаться к женщине, которая также является клиенткой. Этого следует избегать. Я даже должна подать жалобу на заведение за причинённый моральный ущерб… «травматический» – вот слово, которое я использую по своему опыту!